Politique de confidentialité de MyHeritage

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er juin 2026.
Si vous ne l'avez pas consultée depuis cette date, nous vous invitons à le faire dès maintenant.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RÉSUMÉ

Qui sommes-nous ?

MyHeritage est une société de vente directe dont le siège social est situé en Israël. MyHeritage développe des services de recherche sur l’histoire familiale et des tests ADN.

Nos principes fondamentaux en matière de confidentialité

MyHeritage n'a jamais vendu ni cédé de données personnelles (telles que les noms, adresses e-mail, adresses postales et arbres généalogiques de nos utilisateurs) et ne le fera jamais à l'avenir.

MYHERITAGE N'A JAMAIS VENDU NI CÉDÉ DE DONNÉES GÉNÉTIQUES OU DE SANTÉ ET NE LE FERA JAMAIS À L'AVENIR, SANS VOTRE CONSENTEMENT EXPLICITE.

MyHeritage ne communiquera jamais vos données personnelles à des compagnies d'assurance ou à votre employeur, en aucune circonstance.

MyHeritage interdit l'utilisation de ses Services ADN à des fins d'application de la loi.

Les utilisateurs peuvent supprimer leurs données de MyHeritage à tout moment. La suppression est définitive et irréversible.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre ; le cas échéant, nous mettrons à jour la date figurant en haut de ce document. Si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou sur notre site web.

Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans la présente Politique de confidentialité auront la signification qui leur est attribuée dans nos Conditions générales d'utilisation.

Quelles informations vous concernant collectons-nous ?

Nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour assurer notre service (tel que défini dans nos conditions générales), comme décrit ci-dessous :

Informations que vous partagez directement avec nous. Par exemple, les informations que vous saisissez lorsque vous vous inscrivez au Service, créez un arbre généalogique ou effectuez votre recherche d’histoire familiale en utilisant le Service, communiquez avec le personnel de notre service clientèle et notre assistant virtuel automatisé, remplissez un questionnaire ou une enquête sur notre Site Internet, etc.

Informations issues des archives publiques et historiques. Nous numérisons nous-mêmes ces données ou les mettons sous licence à partir d’archives et d’autres sources, afin de créer le contenu dont doivent disposer les généalogistes. Ces données peuvent inclure des informations publiques vous concernant.

Informations provenant de nos Services ADN. Si vous achetez notre test ADN, ou si vous avez importé vos données ADN sur notre Site web par le passé, nous extrayons votre ADN de votre échantillon d'ADN ou utilisons vos résultats ADN importés, les traitons et effectuons une analyse génétique pour vous fournir nos Services ADN. Les Services ADN ne sont pas disponibles en Russie, en Israël et dans un certain nombre d'autres pays. Les nouvelles importations d'ADN ne sont plus prises en charge.

Données provenant de notre fonctionnalité Photo Tagger : Si vous choisissez d’utiliser notre fonctionnalité Photo Tagger, celle-ci identifie les visages figurant sur vos photos et crée des modèles de reconnaissance faciale (ou données biométriques). Photo Tagger regroupe plusieurs clichés où apparaît le visage d’une même personne et vous permet d’identifier cette dernière dans toutes les photos en une seule opération.

Informations que nous recevons lorsque vous utilisez notre service. Nous collectons des informations relatives à votre comportement en ligne grâce à des moyens automatisés de collecte de données (tels que les cookies) pour améliorer votre expérience de visite de notre Site Internet. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Pour vous fournir notre Service. Cela comprend l'affichage de votre arbre généalogique, la comparaison de votre arbre généalogique avec d'autres arbres généalogiques afin de vous proposer des Smart Matches™, la comparaison de votre arbre généalogique avec des données historiques afin de vous proposer des Correspondances de données, la comparaison de vos données ADN avec celles d'autres utilisateurs afin de vous proposer des Correspondances ADN, la fourniture de Rapports ADN, la mise à disposition de fonctionnalités alimentées par l'IA, entre autres.

Afin de prendre contact avec vous concernant le Service.

Pour vous faire connaître notre Service, duquel vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

À des fins commerciales internes, pour améliorer et développer de nouveaux produits et services, effectuer une analyse des données en interne, analyser l’utilisation du Site Internet en vue de l’amélioration de l’expérience client ou de l’évaluation de nos campagnes promotionnelles.

À des fins de recherche, avec votre consentement. Si vous choisissez volontairement de participer à des recherches et acceptez notre Consentement éclairé ADN ou le Consentement au partage de données à caractère personnel.

MyHeritage divulguera-t-il l'une de vos informations personnelles à des tiers ?

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS FOURNISSEZ, Y COMPRIS LES INFORMATIONS GÉNÉTIQUES ET DE SANTÉ, NE SERONT JAMAIS VENDUES NI CÉDÉES PAR NOS SOINS À DES TIERS, NOTAMMENT DES ENTREPRISES PHARMACEUTIQUES, DES AGENCES GOUVERNEMENTALES OU D'AUTRES SOCIÉTÉS, SANS VOTRE CONSENTEMENT EXPLICITE. ELLES NE SERONT JAMAIS VENDUES NI CÉDÉES À DES COMPAGNIES D'ASSURANCE OU À VOTRE EMPLOYEUR, EN AUCUNE CIRCONSTANCE.

Nous ne communiquerons aucune information aux autorités compétentes à moins d'y être contraints par une ordonnance judiciaire valide ou une assignation à comparaître portant sur des informations génétiques.

Nous ne divulguerons aucune de vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances très limitées suivantes :

(a) avec nos prestataires de services (par exemple, les plateformes de paiement), dans le cadre d'accords appropriés — afin de vous fournir notre Service ; (b) avec vos Correspondances ADN (si activées) et vos Smart Matches (si activés) ; (c) lorsque la loi nous y oblige ou dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour prévenir la fraude et la cybercriminalité ; (d) à des fins de recherche, si vous avez explicitement consenti au Consentement éclairé ADN ou au Consentement de partage de données individuelles ; et (e) dans le cadre de l'acquisition de notre entreprise.

Sécurité de vos données personnelles


Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives afin de protéger les données à caractère personnel des utilisateurs placées sous notre contrôle contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Par exemple: nous révisons et améliorons périodiquement nos pratiques de sécurité et de confidentialité si nécessaire, nous commandons des tests d’intrusion périodiques pour tester la robustesse de la sécurité de notre service, seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, et nous travaillons uniquement avec des laboratoires et des tiers qui respectent et se conforment à nos normes de sécurité.

Gestion de votre confidentialité

Nous vous offrons la possibilité de partager vos informations de différentes manières. Vous pouvez choisir quand et avec qui vous partagez vos informations en dehors du Service. Vous pouvez désactiver les Correspondances ADN ou les Smart Matches™, choisir de ne pas utiliser AI Biographer™, Scribe AI ou l'une de nos autres fonctionnalités alimentées par l'IA, vous désinscrire de l'affichage des résultats relatifs à certaines maladies incurables dans les Rapports de santé ADN, donner ou refuser votre consentement à des fins de recherche, gérer les cookies, demander la destruction de votre ou vos échantillons d'ADN, et supprimer votre compte et vos données, à tout moment.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - TEXTE INTÉGRAL

Dans le présent document (la "Politique de confidentialité"), nous fournissons des informations sur le type de données personnelles collectées et la raison pour laquelle nous les collectons, ainsi que sur la façon dont nous les utilisons pour vous offrir une expérience personnalisée et conviviale sur notre Site Internet. Nous expliquons également comment vous pouvez consulter ces données personnelles, contrôler la façon dont elles sont partagées ou les supprimer.

Cette Politique de Confidentialité est structurée comme suit :

1. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
2. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS OU VOUS CONCERNANT ?
3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
4. FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
5. MYHERITAGE VA-T-ELLE DIVULGUER MES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS ?
6. COMMENT SUPPRIMER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT OU CONCERNANT VOTRE FAMILLE, OU NOUS LES SIGNALER?
7. COOKIES ET INFORMATIONS NON PERSONNELLES
8. SÉCURITÉ ET TRANSFERT DES INFORMATIONS
9. CONSERVATION DES DONNÉES
10. GESTION DE VOTRE VIE PRIVÉE
11. VOS DROITS
12. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
13. RGPD
14. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES ÉTATS AMÉRICAINS
15. LOI BRÉSILIENNE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
16. LOI SUD-AFRICAINE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
17. ENFANTS
18. NOUS CONTACTER À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons une version actualisée de celle-ci en indiquant la date de mise à jour et si les changements sont importants, nous vous en informerons par e-mail ou sur notre Site Internet.

Votre utilisation du Site Internet ou du Service après toute modification constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée alors en vigueur. Nous vous en informerons également par e-mail. Si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser ou de stocker vos informations conformément à la politique révisée, supprimez votre compte ou contactez-nous à l'adresse privacy@myheritage.com et demandez-nous de le faire pour vous.

Chaque fois que cette politique de confidentialité est modifiée en substance, l’indication « mise à jour » apparaîtra bien en vue à côté du lien « Politique de confidentialité » dans le pied de page des pages du Site Internet. L'étiquette "mise à jour" sera retirée dans un délai de 30 jours. Prière de lire notre politique de confidentialité mise à jour avant d'utiliser notre site Web ou nos services. Si vous avez des questions relatives à nos changements, contactez-nous à l'adresse privacy@myheritage.com.

2. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS OU VOUS CONCERNANT ?

Nous recueillons les informations que nous jugeons nécessaires pour vous fournir le service. Il vous appartient de soumettre des données personnelles supplémentaires à MyHeritage.

Voici les types de données personnelles que nous demandons, collectons ou fournissons :

1) Nom, coordonnées et coordonnées de paiement : Lorsque vous vous inscrivez au Service, nous vous demandons votre nom, votre sexe et votre adresse électronique, ainsi que votre année de naissance et votre pays de résidence. Votre année de naissance est collectée pour garantir que vous respectez les Conditions générales concernant l’utilisation par les mineurs. Si vous achetez un abonnement ou un autre produit, nous devrons connaître votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos coordonnées de paiement pour faciliter le paiement et l’exécution de votre commande.

2) Informations sur votre famille et d'autres personnes : Vous pouvez également saisir des informations personnelles supplémentaires vous concernant ainsi que concernant d'autres personnes lors de la constitution de votre arbre généalogique, de vos recherches d'histoire familiale sur le site web ou de l'utilisation de nos Services, par exemple des noms, des liens de parenté, des dates et lieux de naissance et de décès, des coordonnées telles qu'une adresse e-mail, et des photos. De telles informations peuvent également être saisies si vous choisissez d'utiliser les Infographies Familiales, Scribe AI ou d'autres fonctionnalités.

Si vous choisissez d'inviter un membre de votre famille ou une autre personne à consulter ou modifier votre arbre généalogique, nous vous demanderons l'adresse e-mail et le nom de cette personne. Vous devez préalablement vous assurer d'avoir obtenu son consentement pour transmettre ses coordonnées à MyHeritage, avant de l'inviter.

Lors de la constitution de votre arbre généalogique, vous décidez quels membres de votre famille y ajouter, qu'il s'agisse de personnes décédées, de personnes vivantes ou des deux, ainsi que les informations à inclure les concernant. L'ajout de personnes vivantes à l'arbre généalogique requiert l'obtention préalable de leur consentement. Avant d'ajouter à l'arbre généalogique des personnes vivantes n'ayant pas atteint l'âge légal, vous devez obtenir le consentement de leur parent ou tuteur légal.

Si vous choisissez d'ajouter un enregistrement audio à une photo ou à un profil de votre arbre généalogique, ces enregistrements seront conservés et accessibles à l'écoute uniquement par vous-même et les membres de votre site familial. Vous pouvez les supprimer à tout moment.

3) Informations issues des archives publiques et historiques : Nous numérisons, concédons sous licence et obtenons des documents provenant de sources diverses, notamment des certificats de naissance, de mariage et de décès, des registres de recensement, des listes d’immigration, des journaux et d’autres documents. Ces données peuvent contenir des informations personnelles vous concernant.

4) Informations liées à l’ADN : Les informations liées à l’ADN sont générées et stockées lorsque vous utilisez nos Services ADN, c’est-à-dire lorsque vous achetez notre kit de test ADN, ou si vous avez importé vos données ADN générées par un autre service de test ADN. Nos Services ADN extrairont votre ADN de votre échantillon d'ADN ou utiliseront vos résultats ADN importés, les traiteront et effectueront une analyse génétique afin de vous fournir nos Rapports ADN.

5) Données biométriques : Si vous choisissez de l’utiliser, notre fonctionnalité Photo Tagger a recours à des technologies de reconnaissance faciale pour créer des modèles de reconnaissance faciale (ou données biométriques) de votre visage et de ceux de vos proches décédés afin de vous aider à identifier rapidement et facilement les personnes figurant sur vos photos.

6) Vos commentaires et opinions : Si vous publiez des messages ou des commentaires sur nos blogs ou comptes Facebook, ou sur nos forums électroniques, nous sommes susceptibles de reproduire ces données.

7) Votre utilisation de notre Service : Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons collecter des informations concernant votre interaction avec notre Site Internet ou les appareils ou ordinateurs que vous utilisez pour accéder à celui-ci, afin d’améliorer votre expérience de visite de notre site et d’étudier la manière dont nos services sont utilisés. Cela peut inclure les données du journal Web, des données de « parcours de clics » (par exemple, le type d’ordinateur et de navigateur que vous utilisez, l’adresse du site Internet à partir duquel vous vous êtes connecté à notre propre Site Internet), les pages consultées et les adresses IP.

8) Vos communications : Vos communications avec d’autres utilisateurs via les fonctionnalités du Service (par exemple boîte de réception MyHeritage), ainsi que les données que vous fournissez au cours des communications avec notre service clientèle (par ex. tickets de support) ou d’autres représentants, et/ou les informations que vous communiquez durant l'interaction avec notre assistant virtuel automatisé, seront collectées et enregistrées par nous et, en ce qui concerne notre assistant virtuel automatisé, enregistrées par nos prestataires de services Intercom ou OpenAI.

9) Vos réponses à une enquête : Si vous participez volontairement à des enquêtes ou questionnaires sur le Service, nous collecterons les informations que vous fournissez.

10) Les informations liées à votre Questionnaire Santé : Avant de vous fournir nos Rapports de Santé ADN, nous collecterons certaines informations auto-déclarées relatives aux antécédents de santé familiaux vous concernant et concernant les membres de votre famille, à l’aide d’un questionnaire (respectivement le document « Informations sur le Questionnaire Santé » et le « Questionnaire Santé »). Aux États-Unis, nous sommes tenus de collecter ces informations dans le cadre du respect des réglementations sanitaires. En dehors des États-Unis, nous n’y sommes pas tenus mais cette collecte a lieu pour assurer la cohérence des données.

11) Services d’authentification de compte tiers : Vous pouvez associer un compte Google ou Apple à votre compte sur notre Service, à des fins d’authentification. Cela vous permettra d’utiliser vos informations d’identification de cet autre service pour créer un compte MyHeritage ou vous connecter à MyHeritage, sans avoir à saisir manuellement les informations telles que votre adresse électronique. Si vous choisissez de le faire, nous collecterons et utiliserons les informations que vous nous avez autorisé à partager via ce service, (par exemple, l’adresse électronique d’un compte Google ou Apple connecté), conformément à la présente politique de confidentialité.

12) Informations provenant de l'intégration avec des partenaires généalogiques : Nos partenaires généalogiques tels que Roots Magic et Family Historian (les « Partenaires généalogiques ») peuvent nous transmettre des informations généalogiques issues des arbres généalogiques de leurs utilisateurs via une intégration, afin de les mettre en correspondance avec nos arbres généalogiques et nos données. Nous ne recevons aucune licence sur ces informations transmises par les Partenaires généalogiques, elles ne sont pas collectées par nos soins et sont supprimées automatiquement une fois les correspondances calculées.
13) Vos données d'image : Si vous utilisez nos fonctionnalités photo telles que Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, Sublimateur Photo MyHeritage, AI Time Machine™, PhotoDater™, Photo Scanner et/ou Infographies Familiales et Hommage Vidéo, nous traiterons les informations obtenues à partir des photos que vous importez (« Données d'image »), afin de vous fournir le service concerné. Ces fonctionnalités photo ne collectent ni ne conservent aucune information biométrique ou identifiant biométrique à partir de vos photos. L'importation de photos ou de toute autre information personnelle de personnes vivantes sur nos Services requiert l'obtention préalable de leur consentement. Avant d'importer des photos ou toute autre information personnelle de mineurs sur le Service, vous devez obtenir le consentement de leur parent ou tuteur légal.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

1) Pour vous fournir le Service : Nous utilisons principalement vos informations personnelles pour répondre aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Ces finalités comprennent l'affichage de votre arbre généalogique, la relance des recherches d'histoire familiale que vous avez effectuées sur MyHeritage afin de trouver davantage de données pour vous, le traitement de votre abonnement et la fourniture d'une assistance client. Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous proposer des Smart Matches™ et des Correspondances de données pour votre arbre généalogique, pour vous fournir les fonctionnalités AI Biographer™ ou Scribe AI, pour vous offrir des conseils et des éclairages via notre fonctionnalité GAIA, ou encore pour permettre à vous-même et aux autres membres de la communauté MyHeritage de vous contacter mutuellement, entre autres.

Si vous utilisez nos Services ADN : nous traiterons et conserverons vos échantillons d'ADN, effectuerons une analyse génétique et vous communiquerons vos Résultats ADN et Rapports ADN. Si les Correspondances ADN sont activées, nous comparerons vos données ADN à celles d'autres utilisateurs afin de vous proposer des Correspondances ADN. Si vous êtes intéressé(e) par les Rapports de santé ADN, les informations issues du Questionnaire de santé nous permettront de déterminer votre éligibilité à les recevoir. Pour les clients américains, les Rapports de santé ADN sont fournis sur ordonnance médicale. Nous pourrons ajouter de nouveaux Rapports de santé ADN à votre espace au fur et à mesure de leur disponibilité.

Si vous utilisez nos fonctionnalités photo reposant sur des algorithmes d'intelligence artificielle (IA), telles que Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, Sublimateur Photo MyHeritage, PhotoDater™, AI Time Machine™, Hommage Vidéo et/ou Infographies Familiales, nous traiterons vos données d'image afin d'animer vos photos, de les coloriser ou d'en restaurer les couleurs d'origine, de les améliorer, d'estimer la date à laquelle elles ont été prises, de créer des images thématiques conceptuelles à partir de vos photos, ou de générer des œuvres infographiques ou des vidéos.

Si vous utilisez notre fonctionnalité AI Time Machine™ : les photos importées dans la fonctionnalité AI Time Machine™ ne sont partagées avec aucun tiers. Les photos importées ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer les algorithmes d'IA ; elles servent uniquement à générer les images IA de l'utilisateur et à aucune autre fin. MyHeritage ne conserve ni ne stocke les photos importées. Elles sont supprimées immédiatement après la génération d'un modèle AI Time Machine™. Si un modèle n'a pas été généré avec succès, les photos sont conservées pendant une période maximale de 24 heures pour de nouvelles tentatives, puis supprimées.

Si vous utilisez notre fonctionnalité Photo Tagger, veuillez noter qu'elle utilise une technologie de reconnaissance faciale développée par Amazon. Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité identifie les visages dans vos photos et crée des modèles de reconnaissance faciale. Elle regroupe les visages d'une même personne apparaissant sur plusieurs photos et vous permet de les identifier en une seule opération sur l'ensemble de vos photos. Photo Tagger apprend l'apparence des personnes décédées que vous identifiez et formule des suggestions d'identification lorsque vous importez de nouvelles photos sur MyHeritage. L'identification n'est jamais automatique et requiert toujours votre confirmation. Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut et nécessite votre consentement explicite pour commencer à fonctionner et créer des modèles de reconnaissance faciale (c'est-à-dire des informations biométriques) vous concernant ainsi que vos proches décédés. Les suggestions d'identification par reconnaissance faciale ne sont proposées que pour les personnes répertoriées dans votre arbre généalogique comme étant décédées. Les modèles de reconnaissance faciale sont utilisés uniquement pour les photos de votre site familial et ne sont jamais utilisés pour formuler des suggestions d'identification pour des photos importées par d'autres utilisateurs non membres de votre site familial.

MyHeritage ne vendra ni ne cédera jamais les informations issues de Photo Tagger à des tiers.

Si vous utilisez nos fonctionnalités AI Record Finder™ ou AI Biographer™ : AI Record Finder™ vous permet de rechercher des ancêtres et des proches via une interface de discussion, et AI Biographer™ vous permet de créer une biographie sur un individu. Les informations que vous saisissez lors de l'utilisation d'AI Record Finder™ seront partagées avec OpenAI et traitées afin de vous fournir les résultats de recherche. La fonctionnalité AI Biographer™ crée une biographie à partir des informations contenues dans la base de données de MyHeritage et de sources publiques externes (dont nous ne pouvons garantir l'exactitude).

Lorsque vous interagissez avec notre assistante virtuelle automatisée, nous-mêmes et notre prestataire de services Intercom traiterons vos informations personnelles, enregistrerons vos échanges et utiliserons la technologie d'IA de prestataires tiers pour analyser votre demande, le tout afin de vous fournir une réponse adaptée et d'améliorer votre expérience. Les informations que l'assistante virtuelle automatisée reconnaît comme étant un numéro de carte bancaire (sur la base du format unique des numéros de carte bancaire) ne seront pas enregistrées. Vous ne devez pas soumettre d'informations personnelles sensibles (telles que des origines ethniques ou des informations de santé) lors d'une session de discussion.

2) Pour communiquer avec vous : Nous pouvons communiquer avec vous dans le but de vous informer des mises à jour du Service ou des ajouts qui y sont apportés, ou pour obtenir vos commentaires sur le Service. Nous vous contacterons essentiellement par e-mail, mais nous pouvons également communiquer avec vous par téléphone, courrier direct ou, dans certains cas, par un autre moyen de communication. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail ou en définissant vos Préférences de messagerie électronique. Si vous souhaitez vous désinscrire des autres méthodes de communication, veuillez nous contacter à privacy@myheritage.com.

3) À des fins de commercialisation de nos services : En vous inscrivant au Service, vous acceptez que vos coordonnées ainsi que les informations relatives à votre utilisation du Service soient utilisées pour vous offrir des produits ou services MyHeritage complémentaires. Ces offres promotionnelles peuvent être communiquées par e-mail, téléphone ou courrier direct. Nous ne vous enverrons jamais d’offres promotionnelles par message texte (SMS). Les seuls SMS que vous pourriez recevoir de notre part sont des messages concernant les anniversaires à venir et les anniversaires de mariage des membres de votre famille proches, si vous avez choisi cette fonctionnalité spécifique.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres commerciales par courriel, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le courriel ou en configurant vos préférences en matière de courriel et de communication. Voir la section sur les Préférences de messagerie électronique ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres marketing par téléphone, vous pouvez également modifier votre choix dans les Préférences de messagerie électronique et de communication. Vous pouvez également nous demander d’arrêter de communiquer avec vous en nous contactant à privacy@myheritage.com ou en faire la demande directement auprès d’un représentant de MyHeritage.

Les informations agrégées collectées auprès de vous et d’autres utilisateurs via les Enquêtes peuvent être utilisées dans le cadre de notre politique commerciale, et des e-mails ou offres promotionnelles peuvent vous être présentés.

4) À des fins commerciales internes : Afin d’améliorer le Service et de développer de nouveaux produits et services, nous sommes susceptibles d’utiliser vos données personnelles pour l’analyse interne de données, pour étudier la manière dont notre Site Internet est utilisé, pour nous aider à diagnostiquer les problèmes et sécuriser le Service, identifier les tendances d’utilisation et déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles. Par exemple, nous pouvons déterminer combien de temps les visiteurs passent sur chaque page du Site Internet et la manière dont ils naviguent sur le site, et utilisons ces informations aux fins de l’amélioration du Site Internet.

Nous utilisons votre adresse IP pour vous donner accès au Site Internet et à notre Service et pour nous aider à diagnostiquer d’éventuels problèmes avec nos serveurs. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des informations démographiques générales telles que la répartition géographique de nos membres. Lorsque vous visitez le Service pour la première fois, nous utilisons votre adresse IP pour vous proposer le Service dans la langue jugée la plus appropriée pour la région géographique d’où elle provient.

5) Pour mener des recherches : Si vous avez volontairement accepté le Consentement éclairé ADN ou le Consentement de partage de données individuelles, nous pouvons utiliser vos informations (telles que vos informations génétiques) à des fins de recherche telles que définies dans ces documents. Le Projet de recherche ADN élargi (tel que défini dans le Consentement de partage de données individuelles) peut inclure le partage d'informations anonymisées avec des chercheurs tiers. Votre consentement éclairé peut être révoqué à tout moment via le site web. Votre identité et celle des membres de votre famille ne seront jamais divulguées par nos soins dans aucune publication de résultats de recherche. Consultez notre Consentement éclairé ADN et notre Consentement au partage de données à caractère personnel pour en savoir plus sur le Projet de recherche ADN MyHeritage et le Projet de recherche ADN élargi.

4. FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes tenus de préciser les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour ce faire. Veuillez consulter le tableau qui détaille nos activités de traitement et les fondements juridiques de chaque activité.

5. MYHERITAGE VA-T-ELLE DIVULGUER MES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS ?

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS FOURNISSEZ, Y COMPRIS LES INFORMATIONS GÉNÉTIQUES ET DE SANTÉ, NE SERONT JAMAIS VENDUES NI CÉDÉES PAR NOS SOINS À DES TIERS, NOTAMMENT DES ENTREPRISES PHARMACEUTIQUES, DES AGENCES GOUVERNEMENTALES OU D'AUTRES SOCIÉTÉS, SANS VOTRE CONSENTEMENT EXPLICITE. ELLES NE SERONT JAMAIS VENDUES NI CÉDÉES À DES COMPAGNIES D'ASSURANCE OU À VOTRE EMPLOYEUR, EN AUCUNE CIRCONSTANCE.

Ces protections couvrent tout ce qui est lié à l'ADN, notamment les échantillons d'ADN, les Résultats ADN, les Rapports ADN, les Rapports de santé ADN, les modèles de reconnaissance faciale (c'est-à-dire les informations biométriques), entre autres.

Nous ne communiquerons aucune information aux autorités compétentes à moins d'y être contraints par une ordonnance judiciaire valide ou une assignation à comparaître portant sur des informations génétiques.

MyHeritage ne divulguera aucune de vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances limitées énumérées ci-dessous :

1) Avec nos prestataires de services : Nous faisons appel à plusieurs tiers de confiance pour effectuer diverses tâches en notre nom, dans le cadre d'accords appropriés. Par exemple, nous utilisons des plateformes tierces de premier plan pour traiter vos paiements (principalement Adyen, Stripe, BlueSnap et PayPal), pour nous fournir des services de stockage en nuage (principalement Amazon et Google Cloud), ainsi que pour nous assister dans nos activités de marketing et de publicité, d'analyse des comportements des consommateurs, de développement de nouveaux algorithmes et services, de prévention de la fraude, de sécurité et de traitement des demandes d'assistance client. Nous utilisons la technologie d'intelligence artificielle (IA) développée par OpenAI pour analyser sémantiquement les tickets d'assistance client entrants afin de les classer selon leur intention, dans le but d'accélérer et d'optimiser leur traitement. Avant que les tickets ne soient transmis à OpenAI, nous supprimons les informations identifiables (telles que les noms et adresses e-mail), et tous les tickets sont supprimés des systèmes OpenAI dans un délai de 30 jours. OpenAI n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Afin d'accélérer et d'optimiser le traitement des appels entrants au service d'assistance client, nous utilisons un service de conversion texte-voix de Microsoft Azure, qui nous aide à transcrire le contenu de ces appels. Les appels sont automatiquement supprimés après leur conversion en texte et ne sont pas conservés par Microsoft. Notre assistante virtuelle automatisée est développée par Intercom. Intercom agit en tant que prestataire de services et n'utilisera vos informations personnelles qu'aux fins de nous fournir le service et de l'améliorer.

Si vous choisissez d'utiliser la fonctionnalité AI Record Finder™, les informations que vous saisissez dans l'interface de discussion lors de son utilisation seront partagées avec OpenAI et traitées afin de vous fournir les résultats de recherche. Si vous choisissez d'utiliser la fonctionnalité AI Biographer™, celle-ci utilisera OpenAI pour synthétiser les informations contenues dans la base de données de MyHeritage et des sources publiques externes afin de créer une biographie d'un individu.

Si vous choisissez d'utiliser la fonctionnalité Scribe AI, les documents que vous importez seront traités par Google afin de vous fournir des éclairages, des transcriptions et une analyse historique de ces documents.

Si vous choisissez d'utiliser notre fonctionnalité de discussion GAIA, les informations que vous fournissez lors de vos interactions ainsi que les informations relatives à votre arbre généalogique et à votre compte seront traitées à l'aide de modèles d'IA hébergés dans l'infrastructure Amazon Bedrock de MyHeritage.

Si vous choisissez d'utiliser notre fonctionnalité DeepStory, veuillez noter que nous utilisons des services de conversion texte-voix fournis par Microsoft Azure et Amazon Polly. Le texte est supprimé immédiatement après sa conversion en fichier audio et n'est pas conservé par ces services.

Nous utilisons Google Customer Reviews pour recueillir des retours sur nos services. Si vous autorisez Google à vous envoyer un sondage, veuillez noter que votre adresse e-mail, la date de livraison de votre commande, votre pays et le contenu de votre avis seront traités par Google en tant que Responsable du traitement et seront donc soumis à la politique de confidentialité de Google.

Si vous choisissez d'utiliser notre fonctionnalité Photo Tagger, veuillez noter qu'elle utilise une technologie de reconnaissance faciale développée par Amazon. Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut et nécessite votre consentement explicite.

Si vous choisissez d'utiliser notre fonctionnalité LiveMemory ou notre fonctionnalité Hommage Vidéo, vos photos statiques seront transformées en clips vidéo à l'aide de la technologie d'IA générative tierce de Nanoble Pte., OpenAI et/ou Google.

Si vous choisissez d'utiliser notre fonctionnalité Infographies Familiales, les noms, événements marquants et photos de votre arbre généalogique seront traités par Google afin de créer les infographies.

Dans le cadre des Services ADN, nous faisons appel à des sociétés de traitement des commandes et d'expédition (principalement Jay Group et Monta), ainsi qu'au laboratoire ADN spécialisé Gene by Gene, situé au Texas, aux États-Unis, pour traiter, extraire et conserver les échantillons d'ADN. Ces tiers n'ont accès qu'aux informations minimales nécessaires à l'exécution de leurs fonctions auxiliaires et il leur est interdit de les utiliser à d'autres fins.

Si vous choisissez d'utiliser le produit Origines antiques, alors sous réserve de votre consentement explicite, MyHeritage traitera vos données ADN pour calculer un vecteur de 25 dimensions dérivé de la comparaison des données ADN avec une référence de populations modernes et anciennes qui existaient il y a des siècles et des millénaires, et qui est connu sous le nom de coordonnées DeepAncestry (le « Vecteur »). Le Vecteur sera ensuite partagé de manière anonyme avec IllustrativeDNA, partenaire de MyHeritage (sans votre nom, e-mail ou toute autre information d'identification), afin qu'ils puissent créer les résultats d'Origines antiques que MyHeritage affichera. IllustrativeDNA s'est engagé à ne pas utiliser le Vecteur à des fins autres que nous fournir le service et à le supprimer immédiatement après chaque session.

Si vous choisissez d'utiliser le produit MyHeritage Traits ADN, nous traiterons vos Données ADN (sous réserve de votre consentement explicite) afin d'examiner des marqueurs génétiques spécifiques connus pour influencer les caractéristiques physiques, de personnalité et de comportement. Nous vous présenterons ensuite vos rapports de Traits ADN personnalisés. Ces rapports sont créés à l'aide d'une technologie sous licence de notre Partenaire SelfDecode, et exécutés sur notre propre infrastructure. Aucunes données ADN ni autre information personnelle n'est partagée avec SelfDecode. Veuillez noter que les rapports de Traits ADN sont fournis à des fins d'information et de divertissement seulement. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, prévenir ou traiter une maladie ou une affection médicale. De nombreux Traits sont influencés par de multiples facteurs, y compris l'environnement, le mode de vie et les antécédents familiaux. Les variants génétiques n'expliquent généralement qu'une petite fraction de la variation observée chez les individus. Vous ne devez pas modifier votre régime alimentaire, votre activité physique, vos médicaments ou vos comportements de Santé sur la base des rapports de Traits ADN. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un autre professionnel de la santé qualifié concernant votre santé, votre maladie ou votre traitement.

Nous travaillons avec PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) (« PWNHealth »), un réseau indépendant de médecins et de conseillers en génétique dûment certifiés, pour le traitement des commandes de mise à niveau à MyHeritage ADN Santé de clients résidant aux États-Unis. PWNHealth assure la surveillance par des médecins et la fourniture d’un conseil génétique, tels que requis par la loi. Dans le cadre du contrôle par un médecin et un conseiller en génétique du réseau PWNHealth, vos données personnelles, y compris les informations du Questionnaire Santé, les Résultats ADN et les Rapports de Santé ADN seront partagés de manière confidentielle avec PWNHealth.
Dans le cadre du traitement des demandes d'assistance client, nous faisons appel, en sus de nos propres employés, à la société d'assistance client ELUS International Services Limited qui gère pour notre compte des équipes d'assistance client en Irlande (à partir de novembre 2017) et au Guatemala (à partir de janvier 2020).

Concernant les tiers situés hors de l'Espace économique européen, nous avons pris des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles soient protégées de manière adéquate, comme l'exige la loi en vigueur.

2) Avec les membres de votre site familial, vos Smart Matches™ (si cette fonction est activée) et vos correspondances ADN (si cette fonction est activée) :

Les informations que vous importez sur votre site familial seront disponibles pour tous les membres de votre site familial.

Smart Matches™ est une technologie développée et détenue par MyHeritage qui vise à trouver des correspondances entre arbres généalogiques, en recherchant les individus qu’ils ont en commun. Les Smart Matches™ sont très utiles dans la mesure où ils facilitent la découverte de parents inconnus et permettent de réunir des familles dont les liens se sont rompus au fil du temps. D’autres utilisateurs de MyHeritage peuvent recevoir des notifications concernant les Smart Matches™ entre certains membres de leur arbre généalogique et des membres de votre arbre généalogique. Des Smart Matches™ peuvent également être trouvées entre des personnes vivantes appartenant à votre arbre. Si la confidentialité de votre arbre généalogique vous préoccupe, dans la mesure où vous ne souhaitez pas permettre à des parents potentiels de le trouver et d’en visualiser certaines parties, vous pouvez désactiver les Smart Matches™ pour votre arbre généalogique. Par défaut, les Smart Matches™ sont activés. Si la fonction Smart Matches™ est activée, les utilisateurs des services proposés par les partenaires de généalogie de MyHeritage peuvent recevoir des Smart Matches liés à votre arbre généalogique. Ces correspondances ne sont pas réciproques : vous ne recevrez pas de Smart Matches™ fondées sur les données des utilisateurs des services proposés par les partenaires de généalogie de MyHeritage. Consultez notre centre d'aide pour en savoir plus sur Smart Matches.

Les Correspondances ADN sont une caractéristique clé de nos Services ADN, à travers les kits ADN MyHeritage.
Si vous utilisez nos Services ADN, lorsque les Correspondances ADN sont activées, vos Résultats ADN seront mis en correspondance avec ceux d’autres utilisateurs et pourront être liés à votre page de profil, et les Rapports de généalogie ADN comprendront une liste de vos proches potentiels, basée sur l’ADN. Chacune des personnes qui correspond à votre ADN pourra voir la proportion d’ADN qu’elle a en commun avec vous, le lien de parenté censé vous unir et certaines de vos données personnelles comme votre nom, tel qu’il est affiché sur votre profil, votre pays de résidence, votre estimation des origines ethniques et vos groupes génétiques, et d’autres informations liées à votre profil, en fonction de vos paramètres de confidentialité (mais aucune de vos Correspondances ADN ne pourra voir vos Rapports de santé ADN).
Si une Correspondance ADN est trouvée entre vous (ou toute autre personne dont vous êtes le gestionnaire d’ADN) et une autre personne dont les Résultats ADN sont stockés dans notre base de données, vous et cette personne serez informés de cette correspondance, à condition que l’option Correspondance ADN soit activée dans vos paramètres de confidentialité. Les Correspondances ADN peuvent avoir des implications personnelles importantes, car elles peuvent révéler des liens familiaux inattendus. Elles peuvent indiquer des liens de parenté qui ne sont pas étayés par l’ADN, ou l’ADN peut indiquer des relations qui contredisent les relations existantes dans votre arbre généalogique. Si vous utilisez les Services ADN et les implications des Correspondances ADN vous préoccupent, vous pouvez désactiver les Correspondances ADN pour votre profil et pour tout autre profil dont vous êtes le gestionnaire ADN. Une fois l’option Correspondances ADN désactivée, votre ADN ne sera pas associé à celui d’autres personnes, aucune Correspondance ADN ne sera révélée et toutes les Correspondances ADN trouvées précédemment seront supprimées. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas faire face aux conséquences et à tout impact négatif éventuel lié à de telles conclusions, vous ne devez pas nous soumettre d’échantillons d’ADN et/ou de résultats d’analyse d’ADN, et vous devez supprimer vos Résultats d’ADN et vos Rapports d’ADN. Consultez notre Centre d'aide pour en savoir plus sur les Correspondances ADN.

3) Dans certaines circonstances juridiques ou à des fins de protection de la vie privée : lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou à des fins de prévention de la fraude et de la cybercriminalité.

4) À des fins de recherche : Si vous avez explicitement accepté le Consentement éclairé ADN ou le Consentement au partage de données à caractère personnel, aux fins de recherche qui y sont indiquées, vos informations anonymisées pourront être utilisées dans des études de recherche publiées par MyHeritage ou partagées avec des collaborateurs tiers, toujours sans informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, etc. Les informations personnelles que vous fournissez, y compris les informations génétiques et de santé, ne seront jamais vendues ni cédées par nos soins à des tiers sans votre consentement explicite. Consultez notre Consentement éclairé ADN et le Consentement de partage de données individuelles pour en savoir plus sur le Projet de recherche ADN MyHeritage et le Projet de recherche ADN élargi.

5) Dans le cadre d'une acquisition de MyHeritage : Dans l'éventualité où MyHeritage, son activité, ou la quasi-totalité de ses actifs ou actions, ferait l'objet d'une acquisition, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'un transfert, notamment dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, vos informations personnelles pourront être traitées et transférées à l'entité acquéreuse ou réceptrice dans le cadre de cette transaction, nonobstant toute disposition contraire de la présente Politique de confidentialité. Les dispositions de la présente Politique de confidentialité continueront de s'appliquer à vos informations personnelles transférées à la nouvelle entité.

6. COMMENT SUPPRIMER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT OU CONCERNANT VOTRE FAMILLE, OU NOUS LES SIGNALER?

Pour supprimer votre compte : Voir les instructions pour supprimer votre compte. Cette opération supprimera non seulement, de manière irréversible, votre compte et les données personnelles que vous avez saisies, mais également vos sites familiaux, vos arbres généalogiques, vos données ADN et vos données de santé.

Suppression de vos Résultats ADN et Rapports ADN et destruction de votre échantillon d’ADN : Vous avez le contrôle de vos Résultats ADN et Rapports ADN (y compris, le cas échéant, les rapports d'Origines antiques, le Vecteur et les rapports de Traits ADN) que vous avez la possibilité de supprimer à tout moment, en utilisant la fonction de suppression de la page « Mes kits ADN » sur le Site web. Vous pouvez également demander à notre service clientèle de le faire pour vous. À votre demande, nous procéderons à tout moment à la destruction de l’échantillon d’ADN que vous nous avez fourni ou de celui qui nous a été fourni, avec votre permission, par une autre personne. Pour demander la destruction de votre échantillon d’ADN, contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com.

Suppression des informations figurant sur le Questionnaire Santé : vous pouvez supprimer vos informations figurant sur le Questionnaire Santé en supprimant votre compte ou en contactant notre service clientèle.

Supprimer les modèles de reconnaissance faciale : Tous les modèles de reconnaissance faciale sont supprimés automatiquement 3 mois après votre dernière utilisation de la fonctionnalité Photo Tagger. Vous pouvez supprimer l’intégralité des modèles de reconnaissance faciale à tout moment en désactivant la fonctionnalité Photo Tagger dans vos paramètres de Confidentialité, ou bien en désactivant la fonctionnalité en allant dans les Paramètres de l’application > Photos.

Supprimer l'historique des chats AI Record Finder™ : Vous pouvez supprimer votre historique de chat dans la fonctionnalité AI Record Finder™ en utilisant le bouton « Supprimer le chat » dans la fonctionnalité ou en contactant notre service d'assistance à la clientèle.

Suppression ou modification des informations que d’autres personnes ont publiées sur vous ou sur votre famille : Si les informations ont été publiées sur un site familial dont vous êtes membre, vous pouvez les supprimer. Toutefois, si vous n’êtes pas en mesure de supprimer ou de modifier des informations publiées par un autre membre, contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com. Nous communiquerons ensuite avec vous pour que vous nous indiquiez précisément les informations que vous souhaitez supprimer, puis nous procéderons pour vous à leur suppression, de manière à régler rapidement le problème.

Pour tout litige ou problème relatif à d’autres données personnelles vous concernant sur notre Site Internet : contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com. Si vous êtes un membre enregistré du Site Internet et que vous nous contactez pour une demande concernant les données que vous y avez saisies, nous vous prions de nous contacter avec l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire sur notre Site Internet. Sinon, nous devrons peut-être vérifier votre identité avant d’examiner votre demande.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@myheritage.com pour nous demander de vous aider à supprimer certaines données. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais par notre personnel, sauf si elle est jugée illégitime à la suite d’un examen préalable.
Vous pouvez également contacter notre représentante légale de l'EEE dans l'Union Européenne, Eugeny Inberg, par email à l'adresse : eurepresentative@myheritage.com.

7. COOKIES ET INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Cookies
Nous utilisons des cookies de navigateur et des moyens automatisés semblables de collecte de données pour améliorer votre expérience de visite de notre Site Internet, notamment pour éviter que certains messages s’affichent plus d’une fois, pour enregistrer vos données de connexion afin que vous n’ayez pas besoin de les ressaisir chaque fois que vous souhaitez vous connecter, ou pour mémoriser la langue d’affichage que vous avez précédemment sélectionnée afin que vous ne deviez pas la sélectionner lors de chacune de vos visites sur notre Site Internet. Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies de votre ordinateur si vous le souhaitez, mais, dans ce cas, certaines parties de notre Service peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et des moyens automatisés semblables de collecte de données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez choisir de les désactiver ou de les supprimer, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, notamment sur la manière de configurer votre navigateur Internet pour refuser les cookies, rendez-vous sur la page www.allaboutcookies.org

Autres informations non personnelles
Lorsque vous visitez notre Site Internet, nous pouvons collecter automatiquement des informations non personnelles vous concernant, telles que le Site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site, votre type d’ordinateur, la résolution de votre écran, la version de votre système d’exploitation, les informations relatives à votre appareil mobile (le cas échéant) et votre navigateur Internet. Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que des données démographiques, notamment votre zone géographique. Les données non personnelles incluent également les données personnelles qui ont été agrégées de telle manière que le produit final ou tout autre utilisateur du Site Internet ne puisse pas vous identifier personnellement, par exemple en utilisant des données personnelles pour déterminer quel pourcentage de nos utilisateurs est issu d’un pays particulier ou est de sexe féminin. Dans la mesure où les données non personnelles ne vous identifient pas personnellement, nous pouvons les utiliser à toutes fins. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de partager les données non personnelles.
Vous avez la possibilité d’indiquer sur certains navigateurs Internet et certains appareils, dans vos préférences, le souhait de ne pas être « suivi(e) » en ligne. Votre expérience en ligne ne sera pas affectée, que vous ayez ou non opté pour cette préférence.

8. SÉCURITÉ ET TRANSFERT DES INFORMATIONS

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous sommes susceptibles de les transférer et de les conserver dans nos centres de données sécurisés, lesquels peuvent garantir un niveau de protection des données personnelles potentiellement différent de celui appliqué dans votre pays de résidence. En nous communiquant des informations personnelles ou génétiques, vous devez savoir qu'elles seront transférées, traitées et stockées dans nos centres de données, situés aux États-Unis. Vous êtes informé que les échantillons d'ADN seront stockés aux États-Unis, comme prévu dans les conditions générales.

MyHeritage prend les mesures appropriées pour s’assurer que les transferts de données personnelles sont effectués conformément au droit applicable et gérés avec le plus grand soin pour protéger vos droits et intérêts en matière de confidentialité. Par conséquent, les transferts sont limités aux pays qui sont reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels nous pouvons être convaincus que des garanties alternatives sont en place pour protéger vos droits à la vie privée. En particulier, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous avez le droit de nous contacter pour obtenir plus d’informations sur les garanties que nous avons mises en place.

Vous reconnaissez que si vous téléchargez vos Résultats ADN : 1) ce téléchargement créera une copie non protégée par les paramètres de sécurité et de confidentialité de MyHeritage ; 2) ce téléchargement et la conservation de vos Résultats ADN après téléchargement sont à vos propres risques ; et 3) MyHeritage n’a aucun contrôle sur les Résultats ADN téléchargés et n’est en aucun cas responsable envers vous ou envers tout tiers à l’égard de ce téléchargement et/ou de cette conservation.

Nous mettons en œuvre et maintenons une sécurité de niveau raisonnable, adaptée à la nature des données personnelles que nous collectons, utilisons, conservons, transférons ou traitons de toute autre manière. Bien que nous nous soyons engagés à élaborer, mettre en œuvre, maintenir, surveiller et mettre à jour un programme raisonnable de sécurité à l’égard de ces données, aucun de ces programmes ne saurait être infaillible; en d’autres termes, tous les risques ne peuvent être raisonnablement éliminés. Des incidents et des violations de la sécurité des données peuvent survenir en raison de la vulnérabilité, d’actes criminels ou d’autres facteurs qui ne peuvent raisonnablement être évités. En conséquence, bien que notre programme de sécurité raisonnable soit conçu pour gérer les risques liés à la sécurité des données et nous aider ainsi à prévenir les incidents et les violations de la sécurité de ces données, il ne saurait être présumé que la survenance de tout incident ou violation résulterait de notre incapacité à mettre en œuvre et à maintenir une sécurité raisonnable.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe d’accès au Service. MyHeritage vous demande de ne partager votre mot de passe avec aucun tiers. MyHeritage vous prie de ne pas utiliser le mot de passe que vous utilisez pour MyHeritage pour tout autre service.

MyHeritage se conformera au droit applicable en cas de violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l’intégrité de vos données personnelles et, lorsque nous le jugeons approprié ou lorsque le droit applicable l’exige, vous en informera par e-mail, dans les meilleurs délais et sans retard déraisonnable, dans la mesure où cela est compatible avec toutes les mesures nécessaires pour déterminer l’étendue de la violation et restaurer l’intégrité raisonnable du système de données.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour nous conformer aux lois applicables. Cela signifie que nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de nos services, sauf lorsque nous disposons d'une base juridique pour les conserver pendant une période prolongée (par exemple, après l'expiration de votre abonnement, nous pouvons avoir un intérêt légitime à utiliser vos coordonnées pour vous proposer nos services). Nous conservons également les informations personnelles nécessaires à l'exécution de tâches en cours et à la réalisation de nos droits et de nos réclamations, ainsi que certaines informations personnelles que nous sommes légalement tenus de conserver pendant une durée déterminée (dans ce dernier cas, le traitement de ces informations par nos soins est limité).

Dans certains cas, si vous supprimez ou nous supprimons votre contenu, des copies de ces informations peuvent rester visibles ailleurs dans la mesure où une telle copie a été partagée avec des tiers, a été autrement distribuée conformément à vos paramètres de confidentialité, ou a été copiée ou conservée par d’autres utilisateurs. Par exemple, une partie de votre arbre généalogique peut avoir été copiée par d’autres utilisateurs dans leur propre arbre généalogique. Des informations effacées et supprimées peuvent subsister dans les copies de sauvegarde pendant une durée limitée pour nos besoins commerciaux internes, mais ni vous ni d’autres utilisateurs ne pourront y accéder.

Conservation des échantillons d’ADN

Tous les échantillons d’ADN sont conservés dans notre laboratoire de test aux États-Unis. Nous conservons votre échantillon d’ADN à moins que ou jusqu’à ce que les circonstances nous obligent à le détruire, ce que vous pouvez demander à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou lorsqu’il n’est plus utile aux fins des tests. Nous pouvons conserver les échantillons d’ADN pendant une période de dix (10) ans en vue d’effectuer des tests génétiques supplémentaires, toujours sous réserve de l’obtention préalable de votre accord explicite pour ces tests supplémentaires.

Modèles de reconnaissance faciale
Tous les modèles de reconnaissance faciale sont supprimés automatiquement 3 mois après votre dernière utilisation de la fonctionnalité Photo Tagger si celle-ci est activée. En outre, vous pouvez supprimer l’intégralité des modèles de reconnaissance faciale à tout moment.

10. GESTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

Vous pouvez contrôler la façon dont vous partagez vos données personnelles en modifiant vos paramètres de confidentialité dans les domaines suivants :

11. VOS DROITS

Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles en ajustant les paramètres de votre compte. Vous avez également le droit de demander à MyHeritage de modifier les données personnelles qu’elle détient à votre sujet si elles sont inexactes ou trompeuses vis-à-vis de certains faits. MyHeritage a mis en place une procédure permettant de vérifier que la personne ayant introduit la demande est bien le client à l’égard duquel nous avons collecté des données. Nous pouvons vous demander de fournir des données d’identification pour les comparer aux données personnelles dont nous disposons. Nous pouvons éventuellement exiger de mener un processus de vérification plus strict en fonction de la sensibilité des données personnelles en question. Toute demande de modification des données personnelles dans les dossiers de MyHeritage doit être formulée par écrit et adressée par e-mail à l’adresse privacy@myheritage.com.

12. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Les membres de MyHeritage résidant dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen, en Andorre, en Argentine, en Australie, au Brésil, en Californie, au Canada, en Corée du Sud, à Guernesey, à Hong Kong, en Israël, à Île de Man, aux Îles Féroé, au Japon, à Jersey, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Suisse, en Uruguay et dans d’autres juridictions disposent de certains droits relatifs aux personnes concernées. Pour les adhérents situés dans l'Espace économique européen, ces droits comprennent ceux énoncés ci-dessous (et les limitations qui y sont associées). Pour les adhérents résidant hors de l'Espace économique européen, ces droits varient, mais ils peuvent inclure les droits suivants, qui peuvent faire l'objet de certaines exceptions : 1.1 Le droit d’accéder aux informations détenues vous concernant. Ce droit peut normalement être exercé gratuitement. Cependant, nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs appropriés lorsque la loi applicable le permet. 1.2 Le droit de s’opposer au traitement motivé par nos intérêts légitimes (voir la section « Motif légal pour le traitement des informations personnelles » ci-dessus). 1.3 Le droit d’obtenir une copie portable des données personnelles qui sont traitées sur la base de votre consentement, ou qui sont nécessaires à l’exécution du contrat qui nous lie (voir la section « Motif légal pour le traitement des informations personnelles » ci-dessus). 1.4 Le droit de demander la rectification ou la restriction des informations que nous traitons à votre sujet. 1.5. Le droit de revenir sur votre consentement lorsque nous nous appuyons sur cette base juridique pour traiter vos informations personnelles (voir la section « Fondements juridiques du traitement des informations personnelles » ci-dessus). 1.6 Le droit de réclamer la suppression de vos informations personnelles. Toute demande doit être écrite et adressée à MyHeritage par e-mail à l’adresse privacy@myheritage.com ou par l’intermédiaire de notre service clientèle. MyHeritage déploiera tous les efforts raisonnables pour vous fournir les données personnelles vous concernant que nous détenons dans nos dossiers. MyHeritage s’efforcera de répondre dans les meilleurs délais. MyHeritage fera tout son possible pour résoudre l'ensemble des demandes que nous recevons. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande, vous pouvez disposer du droit de porter plainte. Sans limitation, dans les juridictions où s'applique le Règlement général sur la protection des données (c'est-à-dire l'Espace économique européen et le Royaume-Uni), vous disposez du droit de porter plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données.

13. RGPD

MyHeritage a pris des mesures pour garantir le respect de toutes les lois applicables en matière de confidentialité, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD).

14. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES ÉTATS AMÉRICAINS

Pour plus d'informations sur les droits relatifs au respect de la vie privée dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois des États américains et sur d’autres documents y afférents, veuillez consulter notre https://www.myheritage.fr/us-state-privacy-notice?tr_id=m_nq9xr62lfl_q3o2jy3tf7.

15. LOI BRÉSILIENNE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

16. LOI SUD-AFRICAINE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

17. ENFANTS

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 13 ans ni ne ciblent ces derniers, et MyHeritage ne recueille pas délibérément des données personnellement identifiables concernant des enfants au-dessous de l'âge minimum (pour plus d'informations, voir la section «Utilisateurs mineurs dans nos Conditions générales). Si MyHeritage apprend qu’un enfant au-dessous de l'âge minimum a fourni des données personnellement identifiables sur son Site Internet, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour supprimer ces données de nos fichiers. Si vous fournissez, en tant que parent ou tuteur légal, des données concernant un enfant, vous consentez au traitement de ces données conformément à la présente politique de confidentialité.

18. NOUS CONTACTER À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site Web ou vos transactions avec ce site Web, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par courriel à dpo@myheritage.com, notre adresse électronique dédiée à la confidentialité à privacy@myheritage.com ou notre représentant légal de l'UE, Eugeny Inberg, par courriel à :eurepresentative@myheritage.com.
Vous pouvez également contacter le DPO si vous souhaitez demander l’accès aux données personnelles vous concernant que nous détenons ou recevoir des informations à leur égard, et les faire supprimer. Moyennant l’existence d’un motif légitime, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que le droit d’accéder à certaines données personnelles peut être limité dans certaines circonstances.