Politique de confidentialité de MyHeritage

La présente politique de confidentialité a été mise à jour en dernier lieu le 2 novembre 2021.
Si vous ne l’avez pas revue depuis cette date, merci de le faire maintenant.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RÉSUMÉ

Qui sommes-nous ?

MyHeritage est une société de vente directe dont le siège social est situé en Israël. MyHeritage développe des services de recherche sur l’histoire familiale et des tests ADN.

Les principes-clés de confidentialité

MyHeritage a été fondée en 2003 et, depuis 18 ans, bénéficie de la confiance de ses utilisateurs. MyHeritage accorde la plus grande importance au respect de la vie privée de ses utilisateurs et à la confidentialité de leurs données, sa priorité absolue étant d’honorer leur confiance.

MyHeritage n’a jamais vendu ni concédé sous licence des données personnelles (telles que les noms de ses clients, leur adresse électronique, leur adresse de résidence et leur arbre généalogique) et ne le fera jamais à l’avenir.

MYHERITAGE N’A JAMAIS VENDU NI CONCÉDÉ SOUS LICENCE DES DONNÉES GÉNÉTIQUES OU DES DONNÉES DE SANTÉ, ET NE LE FERA JAMAIS À L’AVENIR.

MyHeritage ne fournira jamais et en aucun cas des données à une quelconque compagnie d’assurance. MyHeritage interdit l’utilisation par les forces de l’ordre de ses services de tests ADN.

Les utilisateurs peuvent à tout moment supprimer leurs données de MyHeritage. Cette suppression est permanente et irréversible.

Si la présente politique de confidentialité devait être modifiée de quelque manière que ce soit, nous vous en informerons par e-mail.

Quelles informations vous concernant collectons-nous ?

Nous recueillons les informations dont nous avons besoin pour assurer notre service (tel que défini dans nos conditions générales), comme décrit ci-dessous :

Informations que vous partagez directement avec nous. Par exemple, les informations que vous saisissez lorsque vous vous inscrivez au Service, créez un arbre généalogique ou effectuez votre recherche d’histoire familiale en utilisant le Service, communiquez avec le personnel de notre service clientèle, remplissez un questionnaire ou une enquête sur notre Site Internet, etc.

Informations issues des archives publiques et historiques. Nous numérisons nous-mêmes ces données ou les mettons sous licence à partir d’archives et d’autres sources, afin de créer le contenu dont doivent disposer les généalogistes. Ces données peuvent inclure des informations publiques vous concernant.

Les informations provenant de nos Services de tests ADN. Avec votre consentement, nous procédons à l’extraction de l’ADN de l’échantillon que vous nous avez fourni ou nous utilisons les Résultats ADN que vous avez importés, nous les traitons et nous effectuons une analyse génétique pour pouvoir vous fournir les services de tests ADN auxquels vous avez souscrit. Les services ADN ne sont pas disponibles en Russie, en Israël et dans un certain nombre d'autres pays.

Informations que nous recevons lorsque vous utilisez notre service. Nous collectons des informations relatives à votre comportement en ligne grâce à des moyens automatisés de collecte de données (tels que les cookies) pour améliorer votre expérience de visite de notre Site Internet. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Pour vous fournir notre Service. Cela comprend l’affichage de votre arbre généalogique, la comparaison de votre arbre généalogique avec d’autres arbres généalogiques aux fins du service Smart Matches™, la comparaison de votre arbre généalogique avec des données historiques aux fins du service Record Matches, la comparaison de vos données ADN avec celles d’autres utilisateurs afin de détecter les Correspondances ADN, la fourniture de Rapports ADN, etc.

Afin de prendre contact avec vous concernant le Service.

Pour vous faire connaître notre Service, duquel vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

À des fins commerciales internes, pour améliorer et développer de nouveaux produits et services, effectuer une analyse des données en interne, analyser l’utilisation du Site Internet en vue de l’amélioration de l’expérience client ou de l’évaluation de nos campagnes promotionnelles.

Pour des recherches internes, avec votre consentement. Si vous choisissez volontairement de participer à nos recherches et si vous approuvez notre procédure de consentement éclairé en matière d'ADN.

MyHeritage va-t-elle divulguer mes données personnelles à des tiers ?

NOUS NE VENDRONS NI NE CONCÉDERONS JAMAIS À DES TIERS, Y COMPRIS DES COMPAGNIES D’ASSURANCE, DES ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX OU D’AUTRES ENTREPRISES OU EMPLOYEURS, LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES, Y COMPRIS VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES ET VOS DONNÉES DE SANTÉ.

Nous ne communiquons aucune information aux forces de l'ordre, à moins qu'une ordonnance judiciaire ou une assignation à comparaître valide ne nous oblige à fournir des informations génétiques.

Nous ne divulguerons en aucun cas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances très restrictives suivantes:
a) dans le cadre de la transmission de données à nos prestataires de services (par exemple, les plateformes de paiement), conformément aux critères énoncés dans les accords applicables ; b) dans le cadre du partage de données avec vos Correspondances ADN (si cette fonction est activée) et vos Smart Matches (si cette fonction est activée) ; c) lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou à des fins de prévention de la fraude et de la cybercriminalité ; (d) pour la recherche, si vous avez explicitement donné votre accord à la procédure de consentement éclairé en matière d'ADN ; et (e) dans le cadre de l'acquisition de notre entreprise.

Sécurité de vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives afin de protéger les données à caractère personnel des utilisateurs placées sous notre contrôle contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Par exemple: nous révisons et améliorons périodiquement nos pratiques de sécurité et de confidentialité si nécessaire, nous commandons des tests d’intrusion périodiques pour tester la robustesse de la sécurité de notre service, seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, et nous travaillons uniquement avec des laboratoires et des tiers qui respectent et se conforment à nos normes de sécurité.

Gestion de votre vie privée

Nous mettons à votre disposition différentes manières de partager vos données. Vous pouvez choisir quand et avec qui vous partagez vos données en dehors du Service. À tout moment, vous pouvez désactiver les fonctions DNA Matching ou Smart Matching™, désactiver l’affichage des résultats concernant certaines maladies incurables dans les Rapports de Santé ADN, donner ou refuser votre consentement vis-à-vis de la recherche, gérer les cookies à l’aide des outils de contrôle de votre navigateur ou exiger la destruction de votre/vos échantillon(s) d’ADN et la suppression de votre compte et de vos données.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - TEXTE INTÉGRAL

Dans le présent document (la "Politique de confidentialité"), nous fournissons des informations sur le type de données personnelles collectées et la raison pour laquelle nous les collectons, ainsi que sur la façon dont nous les utilisons pour vous offrir une expérience personnalisée et conviviale sur notre Site Internet. Nous expliquons également comment vous pouvez consulter ces données personnelles, contrôler la façon dont elles sont partagées ou les supprimer.

Cette Politique de Confidentialité est structurée comme suit :

1. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
2. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS OU VOUS CONCERNANT ?
3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
4. FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
5. MYHERITAGE VA-T-ELLE DIVULGUER MES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS ?
6. COMMENT SUPPRIMER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT OU CONCERNANT VOTRE FAMILLE, OU NOUS LES SIGNALER?
7. COOKIES ET INFORMATIONS NON PERSONNELLES
8. SÉCURITÉ ET TRANSFERT DES INFORMATIONS
9. CONSERVATION DES DONNÉES
10. GESTION DE VOTRE VIE PRIVÉE
11. VOS DROITS
12. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
13. RGPD
14. DÉCLARATION SUR LES DROITS LIÉS À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET À LA DIVULGATION DE CALIFORNIE
15. RESSORTISSANTS DU NEVADA
16. LOI BRÉSILIENNE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
17. ENFANTS
18. NOUS CONTACTER À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons une version actualisée de celle-ci en indiquant la date de mise à jour et si les modifications apportées sont importantes. Nous vous en informerons également par e-mail. Si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser ou de stocker vos informations conformément à la politique révisée, supprimez votre compte ou contactez-nous à l'adresse privacy@myheritage.com et demandez-nous de le faire pour vous.

Chaque fois que cette politique de confidentialité est modifiée en substance, l’indication « mise à jour » apparaîtra bien en vue à côté du lien « Politique de confidentialité » dans le pied de page des pages du Site Internet. L'étiquette "mise à jour" sera retirée dans un délai de 30 jours. Prière de lire notre politique de confidentialité mise à jour avant d'utiliser notre site Web ou nos services. Si vous avez des questions relatives à nos changements, contactez-nous à l'adresse privacy@myheritage.com.

2. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS OU VOUS CONCERNANT ?

Nous recueillons les informations que nous jugeons nécessaires pour vous fournir le service. Il vous appartient de soumettre des données personnelles supplémentaires à MyHeritage.

Voici les types de données personnelles que nous demandons, collectons ou fournissons :

1) Nom, coordonnées et coordonnées de paiement : Lorsque vous vous inscrivez au Service, nous vous demandons votre nom, votre sexe et votre adresse électronique, ainsi que votre année de naissance et votre pays de résidence. Votre année de naissance est collectée pour garantir que vous respectez les Termes et conditions concernant l’utilisation par les mineurs. Si vous achetez un abonnement ou un autre produit, nous devrons connaître votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos coordonnées de paiement pour faciliter le paiement et l’exécution de votre commande.

2) données concernant votre famille et autres : Vous pouvez également saisir des données personnelles supplémentaires sur vous-même et d’autres personnes au cours de la construction de votre arbre généalogique ou de vos recherches concernant votre famille sur notre Site Internet, à savoir, par exemple, des noms, des liens de parenté, des dates et lieux de naissance et de décès, des coordonnées telles que des adresses électroniques et des photos.

Si vous choisissez d’inviter un membre de votre famille ou une autre personne à consulter ou modifier votre arbre généalogique, nous vous demanderons l’adresse électronique et le nom de cette personne. Avant de les inviter, vous devez d’abord vous assurer que vous avez obtenu leur consentement pour transmettre leurs coordonnées à MyHeritage.

Lors de la création d’un arbre généalogique, vous décidez quels parents y ajouter, si vous souhaitez y ajouter des parents décédés, des parents vivants ou les deux, et quelles informations inclure à leur sujet. L’ajout de parents vivants à votre arbre généalogique nécessite que vous obteniez leur consentement préalable. Avant d’ajouter à votre arbre généalogique des parents vivants n’ayant pas l’âge légal, vous devez obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs.

3) Informations issues des archives publiques et historiques : Nous numérisons, concédons sous licence et obtenons des documents provenant de sources diverses, notamment des certificats de naissance, de mariage et de décès, des registres de recensement, des listes d’immigration, des journaux et d’autres documents. Ces données peuvent contenir des informations personnelles vous concernant.

4) Informations liées à l’ADN : Les informations liées à l’ADN sont générées et stockées lorsque vous utilisez nos Services ADN, c’est-à-dire lorsque vous achetez notre kit de test ADN ou téléchargez vos données ADN générées par un autre service de test ADN. Avec votre consentement, nous procédons à l’extraction de l’ADN de votre échantillon ou utilisons les Résultats ADN que vous avez importés, nous les traitons et effectuons une analyse génétique pour pouvoir vous fournir les services ADN auxquels vous avez souscrit.

5) Vos commentaires et opinions : Si vous publiez des messages ou des commentaires sur nos blogs ou comptes Facebook, ou sur nos forums électroniques, nous sommes susceptibles de reproduire ces données.

6) Votre utilisation de notre Service : Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons collecter des informations concernant votre interaction avec notre Site Internet ou les appareils ou ordinateurs que vous utilisez pour accéder à celui-ci, afin d’améliorer votre expérience de visite de notre site et d’étudier la manière dont nos services sont utilisés. Cela peut inclure les données du journal Web, des données de « parcours de clics » (par exemple, le type d’ordinateur et de navigateur que vous utilisez, l’adresse du site Internet à partir duquel vous vous êtes connecté à notre propre Site Internet), les pages consultées et les adresses IP.

7) Vos communications : Vos communications avec d’autres utilisateurs via les fonctionnalités du Service (par exemple, boîte de réception MyHeritage), ainsi que les données que vous fournissez au cours des communications avec notre service clientèle (par ex. tickets de support) ou d’autres représentants, feront l’objet d’un enregistrement de notre part.

8) Vos réponses à une enquête : Si vous participez volontairement à des enquêtes ou questionnaires sur le Service, nous collecterons les informations que vous fournissez.

9) Les informations liées à votre Questionnaire Santé : Avant de vous fournir nos Rapports de Santé ADN, nous collecterons certaines informations auto-déclarées relatives aux antécédents de santé familiaux vous concernant et concernant les membres de votre famille, à l’aide d’un questionnaire (respectivement le document « Informations sur le Questionnaire Santé » et le « Questionnaire Santé »). Aux États-Unis, nous sommes tenus de collecter ces informations dans le cadre du respect des réglementations sanitaires. En dehors des États-Unis, nous n’y sommes pas tenus mais cette collecte a lieu pour assurer la cohérence des données.

10) Services d’authentification de compte tiers : Vous pouvez associer un compte Facebook ou Google à votre compte sur notre Service, à des fins d’authentification. Cela vous permettra d’utiliser vos informations d’identification de cet autre service pour créer un compte MyHeritage ou vous connecter à MyHeritage, sans avoir à saisir manuellement les informations telles que votre adresse électronique. Si vous choisissez de le faire, nous collecterons et utiliserons les informations que vous nous avez autorisé à partager via ce service, (par exemple, l’adresse électronique d’un compte Facebook ou Google connecté), conformément à la présente politique de confidentialité.

11) Informations provenant de l’intégration avec nos partenaires en matière de généalogie : Nos partenaires en matière de généalogie tels que Roots Magic et Family Historian (les « partenaires de généalogie ») peuvent nous transmettre des informations généalogiques provenant des arbres généalogiques de leurs utilisateurs via une procédure d’intégration, nous permettant d’établir une correspondance avec nos arbres généalogiques et les données dont nous disposons. Nous n’obtenons pas d’autorisation pour ces informations envoyées par les partenaires de généalogie, elles ne font l’objet d’aucune collecte de notre part et sont automatiquement supprimées après le calcul des correspondances.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

1) Pour vous fournir notre Service : Nous utilisons essentiellement vos informations personnelles pour atteindre le ou les objectifs pour lesquels vous nous avez fourni lesdites informations personnelles. Ces objectifs comprennent la visualisation de votre arbre généalogique, la relance des recherches sur l'histoire de la famille afin de trouver davantage de documents pour vous, le traitement de votre abonnement et la fourniture d'une assistance client. Nous utilisons également vos données personnelles pour vous fournir les Smart Matches™ et Record Matches relatifs à votre arbre généalogique, ou pour vous permettre de prendre contact avec d’autres membres de la communauté MyHeritage, etc.

Si vous utilisez nos services ADN : Nous traiterons et conserverons vos échantillons d’ADN, effectuerons des analyses génétiques et vous fournirons des Résultats ADN et des Rapports ADN. Si l’option Correspondance ADN est activée, nous comparerons vos données ADN à celles d’autres utilisateurs pour vous fournir ces Correspondances ADN. Si vous êtes intéressé par les Rapports de Santé ADN, les informations du Questionnaire Santé nous permettront de déterminer si vous pouvez les recevoir. Pour nos clients américains, les Rapports de Santé ADN sont fournis sur ordonnance d’un médecin. Nous pouvons ajouter de nouveaux Rapports de Santé ADN à votre intention à mesure qu’ils sont rendus disponibles.

2) Pour communiquer avec vous : Nous pouvons communiquer avec vous dans le but de vous informer des mises à jour du Service ou des ajouts qui y sont apportés, ou pour obtenir vos commentaires sur le Service. Nous vous contacterons essentiellement par e-mail, mais nous pouvons également communiquer avec vous par téléphone, courrier direct ou, dans certains cas, par un autre moyen de communication. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail ou en définissant vos Préférences de messagerie électronique. Si vous souhaitez vous désinscrire des autres méthodes de communication, veuillez nous contacter à privacy@myheritage.com.

3) À des fins de commercialisation de nos services : En vous inscrivant au Service, vous acceptez que vos coordonnées ainsi que les informations relatives à votre utilisation du Service soient utilisées pour vous offrir des produits ou services MyHeritage complémentaires. Ces offres promotionnelles peuvent être communiquées par e-mail, téléphone ou courrier direct. Nous ne vous enverrons jamais d’offres promotionnelles par message texte (SMS). Les seuls SMS que vous pourriez recevoir de notre part sont des messages concernant les anniversaires à venir et les anniversaires de mariage des membres de votre famille proches, si vous avez choisi cette fonctionnalité spécifique.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres commerciales par courriel, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le courriel ou en configurant vos préférences en matière de courriel et de communication. Voir la section sur les Préférences de messagerie électronique ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres marketing par téléphone, vous pouvez également modifier votre choix dans les Préférences de messagerie électronique et de communication. Vous pouvez également nous demander d’arrêter de communiquer avec vous en nous contactant à privacy@myheritage.com ou en faire la demande directement auprès d’un représentant de MyHeritage.

Les informations agrégées collectées auprès de vous et d’autres utilisateurs via les Enquêtes peuvent être utilisées dans le cadre de notre politique commerciale, et des e-mails ou offres promotionnelles peuvent vous être présentés.

4) À des fins commerciales internes : Afin d’améliorer le Service et de développer de nouveaux produits et services, nous sommes susceptibles d’utiliser vos données personnelles pour l’analyse interne de données, pour étudier la manière dont notre Site Internet est utilisé, pour nous aider à diagnostiquer les problèmes et sécuriser le Service, identifier les tendances d’utilisation et déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles. Par exemple, nous pouvons déterminer combien de temps les visiteurs passent sur chaque page du Site Internet et la manière dont ils naviguent sur le site. Nous n’utiliserons ces informations qu’aux fins de l’amélioration du Site Internet.

Nous utilisons votre adresse IP pour vous donner accès au Site Internet et à notre Service et pour nous aider à diagnostiquer d’éventuels problèmes avec nos serveurs. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des informations démographiques générales telles que la répartition géographique de nos membres. Lorsque vous visitez le Service pour la première fois, nous utilisons votre adresse IP pour vous proposer le Service dans la langue jugée la plus appropriée pour la région géographique d’où elle provient.

v) Pour effectuer une recherche : Si vous avez volontairement donné votre accord au consentement éclairé en matière d'ADN, nous pouvons utiliser vos informations (telles que les résultats d'analyse d'ADN et d'autres informations relatives à l'ADN) à des fins de recherche, comme indiqué dans ce document. Votre consentement éclairé peut être révoqué à tout moment via le Site Internet. Nous ne divulguerons jamais votre identité ni celle des membres de votre famille lorsque nos publierons nos résultats de recherche. Lisez notre Consentement éclairé pour l'ADNpour en savoir plus sur le projet de recherche ADN de MyHeritage.

4. FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

En vertu de la législation européenne sur la protection des données ("RGPD"), et de la législation brésilienne sur la protection des données ("LGDP"), tout traitement de données personnelles est justifié par une « condition » de traitement. Dans la majorité des cas, tout traitement sera justifié au motif que :

En outre, le traitement des « catégories particulières de données » ou de « données personnelles à caractère sensible » n’est autorisé que s’il existe une dérogation pertinente. Les données de catégorie spéciale comprennent toute information génétique que nous traitons dans le cadre des services ADN ou du projet de recherche ADN de MyHeritage, toute information sur votre origine ethnique ou les renseignements du questionnaire de santé. Dans ces cas-là, le traitement des catégories particulières de données ou données personnelles à caractère sensible se fonde sur votre consentement explicite. Lorsque le traitement repose votre consentement, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement et donc d’empêcher ce traitement.

5. MYHERITAGE VA-T-ELLE DIVULGUER MES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS ?

NOUS NE VENDRONS NI NE CONCÉDERONS JAMAIS À DES TIERS, Y COMPRIS DES COMPAGNIES D’ASSURANCE, DES ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX OU D’AUTRES ENTREPRISES OU EMPLOYEURS, LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES, Y COMPRIS VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES ET VOS DONNÉES DE SANTÉ.

Ces protections couvrent tout ce qui concerne l’ADN, y compris les échantillons d’ADN, les Résultats ADN, les Rapports ADN, les Rapports de Santé ADN, etc.

Nous ne fournirons pas d’informations aux forces de l’ordre, sauf si une ordonnance judiciaire valide ou une citation à comparaître à des fins d’information génétique l’exigeait.

MyHeritage ne divulguera aucune de vos données personnelles à un quelconque tiers, sauf dans les circonstances restrictives énumérées ci-dessous :

1) Avec nos prestataires : Nous avons recours aux services de plusieurs tiers reconnus, qui effectuent diverses tâches pour nous, sous la protection des accords appropriés. Par exemple, nous utilisons des plateformes tierces de premier plan pour traiter vos versements (principalement Adyen, [lien url="https://stripe.com/en-se/privacy" title="Stripe" target="blank"], BlueSnap et PayPal), pour nous fournir des services de stockage en nuage (principalement Amazon et Google Cloud), pour nous aider dans le marketing et la publicité, l'analyse des études de consommation, le développement de nouveaux algorithmes et services, la prévention des fraudes, la sécurité et le traitement des demandes d'assistance à la clientèle. Nous utilisons un outil automatique appelé Google Dialogflow pour analyser sémantiquement les fiche d'assistance technique entrantes afin de les classer en fonction de leur intention, dans le but d'accélérer et d'optimiser le traitement de ces fiches. Avant que les tickets ne soient transmis à Dialogflow, nous supprimons les informations qui permettent l’identification à caractère personnel (telles que les noms et adresses e-mail), et tous les tickets sont supprimés de Dialogflow immédiatement après la classification de leur motif.
Dans le cas des Services ADN, nous avons recours aux services de sociétés spécialisées dans la réalisation et l’expédition (principalement Jay Group et Ingram) ainsi qu’au laboratoire ADN spécialisé Gene by Gene, situé au Texas (États-Unis) pour traiter, extraire et stocker des échantillons d’ADN. Ces tiers ne sont autorisés à accéder qu’aux informations minimales nécessaires à l’exercice de leurs fonctions auxiliaires et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. 

Nous travaillons avec PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) (« PWNHealth »), un réseau indépendant de médecins et de conseillers en génétique dûment certifiés, pour le traitement des commandes de mise à niveau à MyHeritage ADN Santé de clients résidant aux États-Unis. PWNHealth assure la surveillance par des médecins et la fourniture d’un conseil génétique, tels que requis par la loi. Dans le cadre du contrôle par un médecin et un conseiller en génétique du réseau PWNHealth, vos données personnelles, y compris les informations du Questionnaire Santé, les Résultats ADN et les Rapports de Santé ADN seront partagés de manière confidentielle avec PWNHealth.
Dans le cadre du traitement des demandes d'assistance client, nous faisons appel, en sus de nos propres employés, à la société d'assistance client Transactel International Services Limited qui gère pour notre compte des équipes d'assistance client en Irlande (à partir de novembre 2017) et au Guatemala (à partir de janvier 2020).

Concernant les tiers situés hors de l'Espace économique européen, nous avons pris des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles soient protégées de manière adéquate, comme l'exige la loi en vigueur.

2) Dans le cadre du partage de données avec vos Correspondances ADN (si cette fonction est activée) et vos Smart Matches (si cette fonction est activée) :

Smart Matches™ est une technologie développée et détenue par MyHeritage qui vise à trouver des correspondances entre arbres généalogiques, en recherchant les individus qu’ils ont en commun. Les Smart Matches™ sont très utiles dans la mesure où ils facilitent la découverte de parents inconnus et permettent de réunir des familles dont les liens se sont rompus au fil du temps. D’autres utilisateurs de MyHeritage peuvent recevoir des notifications concernant les Smart Matches™ entre certains membres de leur arbre généalogique et des membres de votre arbre généalogique. Des Smart Matches™ peuvent également être trouvées entre des personnes vivantes appartenant à votre arbre. Si la confidentialité de votre arbre généalogique vous préoccupe, dans la mesure où vous ne souhaitez pas permettre à des parents potentiels de le trouver et d’en visualiser certaines parties, vous pouvez désactiver les Smart Matches™ pour votre arbre généalogique. Par défaut, les Smart Matches™ sont activés. Si la fonction Smart Matches™ est activée, les utilisateurs des services proposés par les partenaires de généalogie de MyHeritage peuvent recevoir des Smart Matches liés à votre arbre généalogique. Ces correspondances ne sont pas réciproques : vous ne recevrez pas de Smart Matches™ fondées sur les données des utilisateurs des services proposés par les partenaires de généalogie de MyHeritage. Consultez notre centre d'aide pour en savoir plus sur Smart Matches.

Les Correspondances ADN sont une caractéristique clé de nos services ADN, qui se retrouve dans les kits ADN MyHeritage et les téléchargements de données ADN.
Si vous utilisez nos Services ADN, lorsque les Correspondances ADN sont activées, vos Résultats ADN seront mis en correspondance avec ceux d’autres utilisateurs qui pourront être liés à votre page de profil, et les rapports de généalogie ADN comprendront une liste de vos proches potentiels, basée sur l’ADN. Chacune des personnes qui correspond à votre ADN pourra voir la proportion d’ADN qu’elle a en commun avec vous, le lien de parenté censé vous unir et certaines de vos données personnelles comme votre nom, tel qu’il est affiché sur votre profil, votre pays de résidence, vos origines ethniques et d’autres informations liées à votre profil, en fonction de vos paramètres de confidentialité (mais aucune de vos Correspondances ADN ne pourra voir vos Rapports de santé ADN).
Si une Correspondance ADN est trouvée entre vous (ou toute autre personne dont vous êtes le gestionnaire d’ADN) et une autre personne dont les Résultats ADN sont stockés dans notre base de données, vous et cette personne serez informés de cette correspondance, à condition que l’option Correspondance ADN soit activée dans vos paramètres de confidentialité. Les Correspondances ADN peuvent avoir des implications personnelles importantes, car elles peuvent révéler des liens familiaux inattendus. Elles peuvent indiquer des liens de parenté qui ne sont pas étayés par l’ADN, ou l’ADN peut indiquer des relations qui contredisent les relations existantes dans votre arbre généalogique. Si vous utilisez les Services ADN et les implications des Correspondances ADN vous préoccupent, vous pouvez désactiver les Correspondances ADN pour votre profil et pour tout autre profil dont vous êtes le gestionnaire ADN. Une fois l’option Correspondances ADN désactivée, votre ADN ne sera pas associé à celui d’autres personnes, aucune Correspondance ADN ne sera révélée et toutes les Correspondances ADN trouvées précédemment seront supprimées. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas faire face aux conséquences et à tout impact négatif éventuel lié à de telles conclusions, vous ne devez pas nous soumettre d’échantillons d’ADN et/ou de résultats d’analyse d’ADN, et vous devez supprimer vos Résultats d’ADN et vos Rapports d’ADN. Consultez notre centre d'aide pour en savoir plus sur les correspondances ADN.

3) Dans certaines circonstances juridiques ou à des fins de protection de la vie privée : lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou à des fins de prévention de la fraude et de la cybercriminalité.

4) À des fins de recherche : Si vous avez explicitement donné votre accord au principe du consentement éclairé en matière d'ADN, vos informations peuvent être regroupées et utilisées dans des études de recherche publiées par MyHeritage, toujours sans informations d'identification telles que votre nom, votre adresse électronique, etc. Nous ne vendrons ni ne concéderons jamais à des tiers les informations personnelles que vous nous avez fournies, y compris vos données génétiques et vos données de santé. Lisez notre Consentement éclairé en matière d'ADN pour en savoir plus sur le projet de recherche ADN de MyHeritage.

5) En cas d'acquisition de MyHeritage : si MyHeritage, ou la quasi-totalité de ses actifs ou de son stock, est acquis, le traitement et le transfert des informations personnelles peuvent être nécessaires. Veuillez noter que ce cas de figure n’est pas unique à MyHeritage et s’applique à la plupart des entreprises.

6. COMMENT SUPPRIMER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT OU CONCERNANT VOTRE FAMILLE, OU NOUS LES SIGNALER?

Pour supprimer votre compte : Voir les instructions pour supprimer votre compte. Cette opération supprimera non seulement, de manière irréversible, votre compte et les données personnelles que vous avez saisies, mais également vos sites familiaux, vos arbres généalogiques, vos données ADN et vos données de santé.

Suppression de vos Résultats ADN et Rapports ADN et destruction de votre échantillon d’ADN : Vos avez le contrôle de vos Résultats ADN et Rapports ADN, que vous avez la possibilité de supprimer à tout moment, en utilisant la fonction de suppression de la page « Mes kits ADN » sur notre Site Internet. Vous pouvez également demander à notre service clientèle de le faire pour vous. À votre demande, nous procéderons à tout moment à la destruction de l’échantillon d’ADN que vous nous avez fourni ou de celui qui nous a été fourni, avec votre permission, par une autre personne. Pour demander la destruction de votre échantillon d’ADN, contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com.

Suppression des informations figurant sur le Questionnaire Santé : vous pouvez supprimer vos informations figurant sur le Questionnaire Santé en supprimant votre compte ou en contactant notre service clientèle.

Suppression ou modification des informations que d’autres personnes ont publiées sur vous ou sur votre famille : Si les informations ont été publiées sur un site familial dont vous êtes membre, vous pouvez les supprimer. Toutefois, si vous n’êtes pas en mesure de supprimer ou de modifier des informations publiées par un autre membre, contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com. Nous communiquerons ensuite avec vous pour que vous nous indiquiez précisément les informations que vous souhaitez supprimer, puis nous procéderons pour vous à leur suppression, de manière à régler rapidement le problème.

Pour tout litige ou problème relatif à d’autres données personnelles vous concernant sur notre Site Internet : contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com. Si vous êtes un membre enregistré du Site Internet et que vous nous contactez pour une demande concernant les données que vous y avez saisies, nous vous prions de nous contacter avec l’adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire sur notre Site Internet. Sinon, nous devrons peut-être vérifier votre identité avant d’examiner votre demande.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@myheritage.com pour nous demander de vous aider à supprimer certaines données. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais par notre personnel, sauf si elle est jugée illégitime à la suite d’un examen préalable.
Vous pouvez également contacter notre représentante légale de l'EEE dans l'Union Européenne, Willeke Binnendijk, par email à l'adresse : eurepresentative@myheritage.com.

7. COOKIES ET INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Cookies
Nous utilisons des cookies de navigateur et des moyens automatisés semblables de collecte de données pour améliorer votre expérience de visite de notre Site Internet, notamment pour éviter que certains messages s’affichent plus d’une fois, pour enregistrer vos données de connexion afin que vous n’ayez pas besoin de les ressaisir chaque fois que vous souhaitez vous connecter, ou pour mémoriser la langue d’affichage que vous avez précédemment sélectionnée afin que vous ne deviez pas la sélectionner lors de chacune de vos visites sur notre Site Internet. Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies de votre ordinateur si vous le souhaitez, mais, dans ce cas, certaines parties de notre Service peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et des moyens automatisés semblables de collecte de données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez choisir de désactiver ou de supprimer les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, notamment sur la manière de configurer votre navigateur Internet pour refuser les cookies, rendez-vous sur la page www.allaboutcookies.org

Autres informations non personnelles
Lorsque vous visitez notre Site Internet, nous pouvons collecter automatiquement des informations non personnelles vous concernant, telles que le Site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site, votre type d’ordinateur, la résolution de votre écran, la version de votre système d’exploitation, les informations relatives à votre appareil mobile (le cas échéant) et votre navigateur Internet. Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que des données démographiques, notamment votre zone géographique. Les données non personnelles incluent également les données personnelles qui ont été agrégées de telle manière que le produit final ou tout autre utilisateur du Site Internet ne puisse pas vous identifier personnellement, par exemple en utilisant des données personnelles pour déterminer quel pourcentage de nos utilisateurs est issu d’un pays particulier ou est de sexe féminin. Dans la mesure où les données non personnelles ne vous identifient pas personnellement, nous pouvons les utiliser à toutes fins. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de partager les données non personnelles.
Vous avez la possibilité d’indiquer sur certains navigateurs Internet et certains appareils, dans vos préférences, le souhait de ne pas être « suivi(e) » en ligne. Votre expérience en ligne ne sera pas affectée, que vous ayez ou non opté pour cette préférence.

8. SÉCURITÉ ET TRANSFERT DES INFORMATIONS

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous sommes susceptibles de les transférer et de les conserver dans nos centres de données sécurisés, lesquels peuvent garantir un niveau de protection des données personnelles potentiellement différent de celui appliqué dans votre pays de résidence. En nous communiquant des informations personnelles ou génétiques, vous devez savoir qu'elles seront transférées, traitées et stockées dans nos centres de données, situés aux États-Unis. Vous êtes informé que les échantillons d'ADN seront stockés aux États-Unis, comme prévu dans les conditions générales.

MyHeritage prend les mesures appropriées pour s’assurer que les transferts de données personnelles sont effectués conformément au droit applicable et gérés avec le plus grand soin pour protéger vos droits et intérêts en matière de confidentialité. Par conséquent, les transferts sont limités aux pays qui sont reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels nous pouvons être convaincus que des garanties alternatives sont en place pour protéger vos droits à la vie privée. En particulier, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous avez le droit de nous contacter pour obtenir plus d’informations sur les garanties que nous avons mises en place.

Vous reconnaissez que si vous téléchargez vos Résultats ADN : 1) ce téléchargement créera une copie non protégée par les paramètres de sécurité et de confidentialité de MyHeritage ; 2) ce téléchargement et la conservation de vos Résultats ADN après téléchargement sont à vos propres risques ; et 3) MyHeritage n’a aucun contrôle sur les Résultats ADN téléchargés et n’est en aucun cas responsable envers vous ou envers tout tiers à l’égard de ce téléchargement et/ou de cette conservation.

Nous mettons en œuvre et maintenons une sécurité de niveau raisonnable, adaptée à la nature des données personnelles que nous collectons, utilisons, conservons, transférons ou traitons de toute autre manière. Bien que nous nous soyons engagés à élaborer, mettre en œuvre, maintenir, surveiller et mettre à jour un programme raisonnable de sécurité à l’égard de ces données, aucun de ces programmes ne saurait être infaillible; en d’autres termes, tous les risques ne peuvent être raisonnablement éliminés. Des incidents et des violations de la sécurité des données peuvent survenir en raison de la vulnérabilité, d’actes criminels ou d’autres facteurs qui ne peuvent raisonnablement être évités. En conséquence, bien que notre programme de sécurité raisonnable soit conçu pour gérer les risques liés à la sécurité des données et nous aider ainsi à prévenir les incidents et les violations de la sécurité de ces données, il ne saurait être présumé que la survenance de tout incident ou violation résulterait de notre incapacité à mettre en œuvre et à maintenir une sécurité raisonnable.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe d’accès au Service. MyHeritage vous demande de ne partager votre mot de passe avec aucun tiers. MyHeritage vous prie de ne pas utiliser le mot de passe que vous utilisez pour MyHeritage pour tout autre service.

MyHeritage se conformera au droit applicable en cas de violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l’intégrité de vos données personnelles et, lorsque nous le jugeons approprié ou lorsque le droit applicable l’exige, vous en informera par e-mail, dans les meilleurs délais et sans retard déraisonnable, dans la mesure où cela est compatible avec toutes les mesures nécessaires pour déterminer l’étendue de la violation et restaurer l’intégrité raisonnable du système de données.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour les fins auxquelles elles sont collectées et pour nous conformer au droit applicable. Cela signifie nous conservons vos données personnelles pour le temps nécessaire à la fourniture de nos services, sauf lorsqu’un motif légitime nous autorise à les conserver plus longtemps (par exemple, après l’expiration de votre abonnement, il se peut que nous ayons un intérêt légitime à utiliser vos coordonnées à des fins publicitaires). Nous conservons également les données personnelles dont nous avons besoin pour réaliser les tâches en attente et exercer nos droits légaux et nos défendre nos revendications, ainsi que certaines données personnelles que nous devons stocker pour une durée obligatoire en vertu de la loi (dans ce dernier cas, notre traitement de telles données est limité). Si vous avez donné votre accord au consentement éclairé en matière d'ADN, nous pouvons conserver les informations fournies dans ce cadre aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire aux fins de la recherche qui y est divulguée.

Dans certains cas, si vous supprimez ou nous supprimons votre contenu, des copies de ces informations peuvent rester visibles ailleurs dans la mesure où une telle copie a été partagée avec des tiers, a été autrement distribuée conformément à vos paramètres de confidentialité, ou a été copiée ou conservée par d’autres utilisateurs. Par exemple, une partie de votre arbre généalogique peut avoir été copiée par d’autres utilisateurs dans leur propre arbre généalogique. Des informations effacées et supprimées peuvent subsister dans les copies de sauvegarde pendant une durée limitée pour nos besoins commerciaux internes, mais ni vous ni d’autres utilisateurs ne pourront y accéder.

Conservation des échantillons d’ADN

Tous les échantillons d’ADN sont conservés dans notre laboratoire de test aux États-Unis. Nous conservons votre échantillon d’ADN à moins que ou jusqu’à ce que les circonstances nous obligent à le détruire, ce que vous pouvez demander à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou lorsqu’il n’est plus utile aux fins des tests. Nous pouvons conserver les échantillons d’ADN pendant une période de dix (10) ans en vue d’effectuer des tests génétiques supplémentaires, toujours sous réserve de l’obtention préalable de votre accord explicite pour ces tests supplémentaires.

10. GESTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

Vous pouvez contrôler la façon dont vous partagez vos données personnelles en modifiant vos paramètres de confidentialité dans les domaines suivants :

11. VOS DROITS

Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles en ajustant les paramètres de votre compte. Vous avez également le droit de demander à MyHeritage de modifier les données personnelles qu’elle détient à votre sujet si elles sont inexactes ou trompeuses vis-à-vis de certains faits. MyHeritage a mis en place une procédure permettant de vérifier que la personne ayant introduit la demande est bien le client à l’égard duquel nous avons collecté des données. Nous pouvons vous demander de fournir des données d’identification pour les comparer aux données personnelles dont nous disposons. Nous pouvons éventuellement exiger de mener un processus de vérification plus strict en fonction de la sensibilité des données personnelles en question. Toute demande de modification des données personnelles dans les dossiers de MyHeritage doit être formulée par écrit et adressée par e-mail à l’adresse privacy@myheritage.com.

12. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Les membres de MyHeritage résidant dans l’Union européenne, dans l’Espace économique européen, en Andorre, en Argentine, en Australie, au Brésil, en Californie, au Canada, en Corée du Sud, à Guernesey, à Hong Kong, en Israël, à Île de Man, aux Îles Féroé, au Japon, à Jersey, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Suisse, en Uruguay et dans d’autres juridictions disposent de certains droits relatifs aux personnes concernées. Pour les adhérents situés dans l'Espace économique européen, ces droits comprennent ceux énoncés ci-dessous (et les limitations qui y sont associées). Pour les adhérents résidant hors de l'Espace économique européen, ces droits varient, mais ils peuvent inclure les droits suivants, qui peuvent faire l'objet de certaines exceptions : 1.1 Le droit d’accéder aux informations détenues vous concernant. Ce droit peut normalement être exercé gratuitement. Cependant, nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs appropriés lorsque la loi applicable le permet. 1.2 Le droit de s’opposer au traitement motivé par nos intérêts légitimes (voir la section « Motif légal pour le traitement des informations personnelles » ci-dessus). 1.3 Le droit d’obtenir une copie portable des données personnelles qui sont traitées sur la base de votre consentement, ou qui sont nécessaires à l’exécution du contrat qui nous lie (voir la section « Motif légal pour le traitement des informations personnelles » ci-dessus). 1.4 Le droit de demander la rectification ou la restriction des informations que nous traitons à votre sujet. 1.5. Le droit de revenir sur votre consentement lorsque nous nous appuyons sur cette base juridique pour traiter vos informations personnelles (voir la section " Fondements juridiques du traitement des informations personnelles " ci-dessus). 1.6 Le droit de réclamer la suppression de vos informations personnelles. Toute demande doit être écrite et adressée à MyHeritage par e-mail à l’adresse privacy@myheritage.com ou par l’intermédiaire de notre service clientèle. MyHeritage déploiera tous les efforts raisonnables pour vous fournir les données personnelles vous concernant que nous détenons dans nos dossiers. MyHeritage s’efforcera de répondre dans les meilleurs délais. MyHeritage fera tout son possible pour résoudre l'ensemble des demandes que nous recevons. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande, vous pouvez disposer du droit de porter plainte. Sans limitation, dans les juridictions où s'applique le Règlement général sur la protection des données (c'est-à-dire l'Espace économique européen et le Royaume-Uni), vous disposez du droit de porter plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données.

13. RGPD

MyHeritage a pris des mesures pour garantir le respect de toutes les lois applicables en matière de confidentialité, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD).

14. DÉCLARATION SUR LES DROITS LIÉS À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET À LA DIVULGATION DE CALIFORNIE

Pour des renseignements relatifs aux droits à la vie privée en Californie, et au respect de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), consultez notre Avis de confidentialité en Californie.

15. RESSORTISSANTS DU NEVADA

Conformément à la législation du Nevada, vous êtes en droit de refuser qu’un opérateur commercial de site internet vendent certaines informations à caractère personnel qu’une entreprise a collecté ou collectera à votre sujet. MyHeritage ne vend aucune information à caractère personnel, conformément à la législation du Nevada. Pour de plus amples informations concernant la façon dont nous gérons et partageons vos informations à caractère personnel ou vos droits au titre de la législation du Nevada, contactez-nous à l’adresse privacy@myheritage.com.

16. LOI BRÉSILIENNE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

La présente section traite des obligations légales et des droits énoncés dans la Lei Geral De Proteção De Dados («LGPD»), applicables si:


Dans les cas précités, vous avez les droits suivants:

Tous ces droits peuvent être exercés gratuitement.

Pour exercer l’un des droits précités, veuillez envoyer un e-mail à privacy@myheritage.com.

17. ENFANTS

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 13 ans ni ne ciblent ces derniers, et MyHeritage ne recueille pas délibérément des données personnellement identifiables concernant des enfants de moins de 13 ans. Si MyHeritage apprend qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni des données personnellement identifiables sur son Site Internet, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour supprimer ces données de nos fichiers. Si vous fournissez, en tant que parent ou tuteur légal, des données concernant un enfant, vous consentez au traitement de ces données conformément à la présente politique de confidentialité.

18. NOUS CONTACTER À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site Web ou vos transactions avec ce site Web, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par courriel à dpo@myheritage.com, notre adresse électronique dédiée à la confidentialité à privacy@myheritage.com ou notre représentant légal de l'UE, Willeke Binnendijk, par courriel à :eurepresentative@myheritage.com.
Vous pouvez également contacter le DPO si vous souhaitez demander l’accès aux données personnelles vous concernant que nous détenons ou recevoir des informations à leur égard, et les faire supprimer. Moyennant l’existence d’un motif légitime, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que le droit d’accéder à certaines données personnelles peut être limité dans certaines circonstances.