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problème affichage smart matches dans FTB
dominique schulz
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En comparant les correspondances entre 2 arbres lorsqu'il y a des smart matches; la partie droite est réservée aux informations de chaque personne (date, lieux, naissance, décès,...).

Malheureusement lorsque certaines informations sont renseignées telles que 'naissance alternative', 'nombre connu d'enfants',  'nombre connu de mariages',... la longueur de ces libellés fait que les informations utiles sont tronquées et sont inutilisables.

Peut-on corriger ce bug?

dominique schulz
France
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2
RE: problème affichage smart matches dans FTB
Daniel D.
- Fermer

Dear Dominique,

Thank you for writing and we appreciate your patience regarding this matter.

I would like to point out that it is indeed a bug in our system and our developers are aware and working on fixing it along with many other issues. Thank you for your feedback as it is very important for us, and if you have a screenshot of this we would be glad to receive it.

Please, let me know how it works out.

====================

Translation by Google Translate: 

====================

Merci d'avoir écrit et nous vous remercions de votre patience à ce sujet.

Je tiens à souligner qu'il s'agit bien d'un bug dans notre système et nos développeurs sont conscients et travaillent dans le fixant avec de nombreuses autres questions. Nous vous remercions de vos commentaires car il est très important pour nous, et si vous avez une capture d'écran de ce que nous serions heureux de le recevoir.

S'il vous plaît, laissez-moi savoir comment ça marche.

Daniel D.
- Répondre
3
RE: problème affichage smart matches dans FTB [2]
dominique schulz
- Fermer
Je ne sais pas si vous avez bien reçu la capture d'écran précédente, alors je vous la renvoie en fichier joint.
dominique schulz
France
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Pièces jointes:
Cliquez pour afficher la taille originale
Capture-FTB 2.jpg
4
RE: problème affichage smart matches dans FTB [2]
dominique schulz
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Voici un exemple avec "nombre connu de mariages": impossible d'afficher les informations de naissance, décès,...

à droite:

dominique schulz
France
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5
RE: problème affichage smart matches dans FTB [3]
Daniel D.
- Fermer
Dear Dominique,
Thank you for writing back and providing us with a screenshot! This helped us to find out that this is not exactly the same bug that I was referring to, and now I've forwarded it for further investigation.
Out of curiousity - what happens if you press on the top-right the button that is between the "Minimize" and the "Close" (which is the "maximize" button) and make the window smaller? Do you still have trouble viewing it?
When this issue will be fixed, it will be fixed for the next versions of Family Tree Builder.
====================
Translation by Google Translate:
====================
Merci d'avoir écrit en arrière et nous fournir une capture d'écran! Cela nous a permis de découvrir que ce n'est pas exactement le même bug que je parlais, et maintenant je l'ai envoyé pour complément d'enquête.
Par curiosité - ce qui se passe si vous appuyez sur en haut à droite sur le bouton qui se trouve entre le "Réduire" et "Fermer" (qui est le «maximiser» le bouton) et de faire la petite fenêtre? Avez-vous encore du mal à le visionner?
Lorsque ce problème sera résolu, il sera fixé pour les prochaines versions de Family Tree Builder.
Si ce problème sera résolu, il ne sera fixé dans FTB 7.0.
Daniel D.
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6
RE: problème affichage smart matches dans FTB [4]
dominique schulz
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2 screenshotsinattachmentstoshow you thesetwoproblems (2)
dominique schulz
France
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Pièces jointes:
Cliquez pour afficher la taille originale
Screen 2.jpg
7
RE: problème affichage smart matches dans FTB [4]
dominique schulz
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2 screenshotsinattachmentstoshow you thesetwoproblems (1)
dominique schulz
France
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Pièces jointes:
Cliquez pour afficher la taille originale
Screen3.jpg
8
RE: problème affichage smart matches dans FTB [4]
dominique schulz
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HelloThis does not changewhen I press thebutton between'-' and'x'to reducethe window:information aboutbirthand deathare shiftedto the rightand unreadable, and whenI clickinto the windowall information iserased.

 2 screenshotsbelowtoshow you thesetwoproblems

Thank you for your help.

Best regards.

Dominique Schulz

dominique schulz
France
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9
RE: problème affichage smart matches dans FTB [5]
Daniel D.
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Dear Dominique,

 

Thank you for writing back.

Could you try to change the dpi settings?

You can change the dpi settings by doing the following instructions:

http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Make-the-text-on-your-screen-larger-or-smaller

Please, let me know how it works out for you. 

Daniel D.
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10
RE: problème affichage smart matches dans FTB [6]
dominique schulz
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Hello,

No change, in medium or in large settings

 

Thank you for your help.

Dominique Schulz

dominique schulz
France
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11
RE: problème affichage smart matches dans FTB [7]
Daniel D.
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Dear Dominique,

I'm sending you a private email in the attempt of fixing this issue. 

Daniel D.
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