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Scandaleux: 633 pers. Smart Research plante mon ordi au bout de 48 heures
Bernard DAGORNE
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C'est la seconde fois que je relance Smart Research.

La seconde fois, sur 633 personnes, il avait trouvé 11793 résultats pour 582 individus et 582 de 633 personnes lorsque je me suis absenté, et à mon retour l'ordinateur était "planté" . 48 heures de travail perdues. Tout a été remis à zéro malgré les options que j'avais prises. Cela ressemble à un problème de serveur.

La première fois il avait réussi à trouver 633 personnes sur 633 et m'avait remis le résultat de toutes ces recherches à zéro (après de 48 heures de travail de mon ordi).

Je vous demande le remboursement de mon abonnement de 2 ans effectué le 25 juillet !!!

Votre produit me semble complètement "buggué", c'est un vrai scandale. 

Je vous précise que je suis informaticien et que ce n'est pas la peine de me raconter n'importe quoi !

Si vous êtes une société sérieuse, vous devez avoir tracé toutes mes interventions.

En conclusion,pour faire de la publicité sur votre produit, il faut que celui-ci soit parfaitement FIABLE, ce qui n'est pas le cas. Je vous laisse tirer la conclusion de mon mécontentement !!!

Bernard DAGORNE un client particulièrement mécontent !

Bernard DAGORNE
France
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2
RE: Scandaleux: 633 pers. Smart Research plante mon ordi au bout de 48 heures
Aviv Ben-Arie
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Hi Bernard,

Thank you for writing to us.

I answered you via email, please take a look.

Regards,

Aviv

MyHeritage.com  

 

Salut Bernard,

 Merci de nous écrire.

 Je t'ai répondu par e-mail, s'il vous plaît jeter un oeil.

 Cordialement,

 Aviv

MyHeritage.com 

Aviv Ben-Arie
Israel
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3
RE: Scandaleux: 633 pers. Smart Research plante mon ordi au bout de 48 heures [2]
Bernard DAGORNE
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Aviv Ben-Arie a écrit :
Bonjour Aviv,

Je suis très satisfait de ta réponse.

Merci d'avoir trouvé une solution à mon problème.

Je te souhaite une excellente journée

Encore une fois, un grand merci et.... "Have a nice day"

Bernard

PS: Aviv n'est pas un prénom de garçon?  Je connais une fille qui s'appelle ... Aviva à Paris

Tu es un garçon? Tu triches avec la photo d'une jolie fille ??? (LOL)

Tu as raison...

Hi Bernard,

Thank you for writing to us.

I answered you via email, please take a look.

Regards,

Aviv

MyHeritage.com  

 

Salut Bernard,

 Merci de nous écrire.

 Je t'ai répondu par e-mail, s'il vous plaît jeter un oeil.

 Cordialement,

 Aviv

MyHeritage.com 

Bernard DAGORNE
France
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