Toutes les dates de naissance ou de décès en février apparaissent avec un point d'interrogation sur l'arbre. On peut le corriger en cliquant sur le nom et en zoomant-dézoomant mais il faut le faire sur chaque nom et à chaque fois qu'on revient sur l'arbre !! C'est très pénible ! Je précise que cela ne vient pas de mon ordinateur, puisque je l'ai constaté sur 4 ordinateurs différents.Comment cela se fait-il ?
idem pour moi, ce qui rend les fichier Gedcom inutiles puisqu'il faut tout ressaisir les dates de février. Ca fait 1 an que c'est comme ca et ca me saoule, ca fait pas sérieux. Je ne renouvellerai pas mon abonnement du coup
Je ne suis pas passé par un fichier Gedcom : toutes mes informations sont saisies une par une et ça ne change rien ! J'ai pourtant essayé toutes les manières de saisir ces dates en février, rien n'y fait !
Ce n'est pas sérieux du tout, je suis d'accord avec vous !
Il y a un bug sur les dates en février sur la version en ligne de MyHeritage en ce moment. J'espère que la correction va être effectuée rapidement. Ne vous inquietez pas c'est juste un probléme d'affichage sur l'arbre. Vous n'aurez pas à resaisir les dates.
je réitère ma demande de correction du bug d'affichage des millier
il est impératif de ne pas mettre de " virgule " comme séparateur dans les milliers comme cela se voit dans la gestion des arbres et autres pages car après 999 personnes lorsque l'on passe à 1000 le logiciel recalcule l'arbre comme ayant qu'une seule personne virgule quelque chose ex: 1, 061 personne le logiciel doit penser qu'il y a 1 personne et 061 j'obtiens danc les lignes suivantes :
Toutes les personnes (1,061) ..... c'est a dire 1 au lieu de 1061
et " dans les smartmatching " pas assez de personnes dans votre arbre
pourtant pas dur a saisir le bug me semble ....
enfin bon ...
j'en profite pour dire que ça rame un max le déplacement dans l'arbre moderne c'est hyper déplaisant
En quoi l'utilisation du séparateur de millier "," vous pose un probléme ?
La fonctionnalité Smart Matches met plusieurs jours à calculer les correspondances, c'est pourquoi vous avez eu l'impression que le nombre des personnes avez mal pris en compte mais en attendant deux ou trois jours, vous n'aurez plus ce message.
Comme vous avez un arbre qui contient plus de 250 personnes et que vous êtes sur la version gratuite, vous ne pouvez pas utiliser MyHeritage en ligne pour gérer votre arbre.
Je vous conseille d'utiliser le logiciel gratuit de MyHeritage se nommant Family Tree Builder.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.
Bonjour, mon PC a "planté", obligé de tout réinstaller, cependant je n'arrive pas à accéder à mes anciens arbres, mais par contre celui des Kennedy se charge à la place ???!!! merci de m'aider à récupérer toutes mes infos, Cordialement Mireille
bonjour .... déja je suis désolé pour vous et il semble que la sauvegarde est payante ce que je trouve inadmissible au vu des 100 aine d'heure de travail de recherche que nous prennent nos arbres .. notre travail nous appartient en totalité je pense et le site devrait mettre , lorsque l'on quitte le site une demande de récupération du fichier gedcom... pour ma part et pour eviter ce désagrément j'utilise d'autres sites en ligne qui eux permettent sans problème la récupération de son travail avec la fonction "export gedcom" pour sauver sur notre pc ou clé usb ou autre ... ensuite j'utilise la fonction " import gedcom" ici sur ce site pour avoir mon arbre et je vai dans gerer les arbres pour mettre le plus récent par défaut.
j'espère que l'on pourra vous restituez vos arbres.
Je tiens à préciser que la sauvegarde est gratuite. Vous pouvez exporter votre arbre gratuitement a tout moment et cette fonctionnalité n'est pas limité. La synchronisation entre MyHeritage et FTB permet donc de sauvegarder entiérement votre arbre.
Ce qui est limité sur la version gratuite : c'est l'affichage de plus de 250 personnes sur l'arbre en ligne, les fonctionnalités avancées comme Smart Matches, Record Matches, SuperSearch ...
Il y a bien un service de sauvegarde payant qui permet de restaurer un arbre datant de plusieurs mois.
Merci André pour ces précieux conseils, maintenant je vais sur geni, il est un peu moins bien mais gratuit, malgré une option premium payante mais moins "forcing" que MyHéritage. bonne continuation dans vos recherches. Cordialement, Mireille.
MyHeritage étant une société a but lucratif, vous serez incité à prendre la version payante pour avoir de nouveaux services : Smart Matches, Record Matches ... mais vous avez un arbre au format standard GEDCOM et vous êtes libre d'allez voir ailleurs à tout moment.
pour ma part c'est genea.net ... une fois en main il permet l'affichage ascendant et descendant et est assez facile a maitriser :) oui my heritage me fait penser a microsoft trop de tout et rien de stable ... a trop vouloir en faire on fait rien .. on a besoin de quoi ??? bin d'un logiciel ludique, efficasse , avec une visualisation panoramique car des que l'on avance dans l'arbre le mode 3 génération on se perds vite surtout si c'est lent et saccadé.... je pense qu'il y a un surbooking de smartsmatching record matching etc avant de s'assurer du reste mais la jeunesse est frivole :) avec le temps peut etre... il y a du potentiel
J'ai signalé au début de l'été que le message automatique d'invitation de nouveaux membres sur le site était buggé et ne comportait pas le lien de connexion, ce qui le rend incompréhensible pour les destinataires. Manifestement c'est toujours le cas deux mois plus tard, malgré la sympathique réponse alors de Aymeric (dont je ne comprends d'ailleurs pas précisément s'il représente officiellement l'éditeur ou non...)
Exemple :
J'ai en effet reçu dernièrement ce message (j'ai remplacé le nom de famille et celui du site concerné par 'X...') :
"Bonjour Pascal Brière, Michel X... vous a ajouté à l'arbre généalogique qu'il/elle gère sur MyHeritage. MyHeritage est un site qui aide les familles à créer leurs arbres généalogiques, partager des photos de famille de partager et à rester en contact. Michel vous invite à être un membre du site de la famille de 'X... Web Site'. L'arbre généalogique sur 'X... Web Site' possède actuellement 120 personnes à l'intérieur. Construire l'arbre généalogique est un effort de collaboration - vous pouvez aider en ajoutant des noms de membres de la famille qui ne sont pas encore sur l'arbre généalogique, ou en ajoutant des photos de la famille . 5% Cordialement, MyHeritage"
Outre la formulation dans un français approximatif ("possède actuellement 120 personnes à l'intérieur." pourrait avantageusement être remplacé par "contient actuellement 120 personnes"), on voit encore apparaître ce "5%" assez déroutant.
Ceci est fort dommageable, car mobiliser des membres de sa famille à visiter et contribuer à un tel site ne doit pas commencer par une telle difficulté technique. J'en suis à différer les invitations en attendant (vainement ?) que quelqu'un (mais qui ? j'ai payé pour un support dit "prioritaire" qui me semble pour l'heure totalement virtuel) règle ce bug parfaitement inadmissible.
Je suis d'accord avec vous ce bug est inadmissible. J'ai relancé la demande de correction hier. Aux dernières nouvelles, le bug aurait été corrigé et il sera disponible lors de la prochaine mise à jour du site (dont je n'ai pas la date).
Je ne suis pas un employé de MyHeritage, mais un Power User, c'est un dire un utilisateur MyHeritage avec des accès à quelques outils supplémentaires pour aider la communauté MyHeritage, en particulier la communauté francophone.
Au risque de paraître resasser, il me semble à la réflexion que le problème mentionné ne relève pas d'une "mise à jour" du site, mais d'une simiple correction d'un texte préparamétré, du type de nos propres messages d'accueil sur nos sites familiaux, qui prendrait exactement 10 secondes à la personne en charge de cela.
Je trouve inacceptable d'être handicapé dans la mise en relation et l'invitation de membres de mon arbre généalogique pour si peu. Je suis obligé à chaque fois de doubler mon invitation automatique d'un mail individuel à la personneinvitée pour lui expliquer que le message standard est buggé (vous imaginez l'impression que cela fait d'inviter quelqu'un sur un site buggé...!) et de détailler toute la manipulation assez laborieuse pour se connecter. Le résultat est que très peu y parviennent.
Cher Aymeric, je vous donc demande d'intervenir auprès de vos mandants pour que cette lacune soit corrigée sans plus attendre.
Vous avez raison, la correction en soi a été très rapide à faire. Cependant la mise en ligne n'est pas automatique et elle sera effective aujourd'hui ou demain.
Je vous remercie de nouveau de nous avoir signalé ce bug qui en effet rend le courrier concerné inutilisable.
J'entend bien votre agacement. Je n'ai pas les élèments nécessaires pour juger de la complexité de corriger le texte auquel vous faites référence.
Vous avez signalé ce probléme (et un autre autour des messages privés) il y a 32 jours. Aprés l'avoir qualifié/reproduit, je l'ai transmis 3 jours plus tard à l'équipe MyHeritage en Israël. J'ai déjà relancé mon contact plusieurs fois et vous ai transmis toutes les informations en ma possession.
Je ne parviens pas à me connecter à mon arbre car la lecture de ce dernier nécessite la mise en place d'adobe flash player 11
Je suis surpris car cela se présente sur mon pc portable mais pas sur mon pc de bureau alors que ceux ci ont le même système soit 64bits; je n'ai eu aucune intervention sur le pc de bureau et cela marche bien. j'ai donc téléchargé adobe flash player avec succès mais quelle galère!!! (une semaine de recherches) je n'ai néanmoins pas réussi à ouvrir mon arbre; il y a toujours ce message qui me signale que je dois télécharger adobe. Ca suffit!!!!
