Je vous remercie pour cette précision mais je ne comprend pas votre probléme.
Pouvez vous envoyer une copie écran à l'adresse e-mail support AT myheritage.com en décrivant votre probléme. Il y aura surmenent quelqu'un à même de vous aider plus facilement que sur ce forum.
Je viens de revenir vers mon site de généalogie, mais en voulant modifier, je n'ai pas pu. En effet, j'ai rechargé le programme, mais je n'ai plus de données sur mon disque dur !... Puis je exporter du site vers le programme. Je n'arrive pas non plus à importer .... :-/
Je viens de recevoir un email comme quoi mon abonnement a été renouvelé pour 1 an et vous avez débité mon compte de 71,76 euros.
je trouve cela inadmissible car cela signifie qu'au mépris de toutes les règles vous avez conservé mon N° de carte bleue ainsi que les codes. C'est une escroquerie!
Je n'ai pas donné mon accord pour le renouvellement de cet abonnement et je ne desire pas le renouveler en prémium pour 1 an
J'attire l'attention de tous les utilisateurs de ce site sur ces méthodes maffieuses, ne payez pas ce site par carte bleue et ne vous laissez pas avoir.
Franchement c'est intolerable et illégal que vous gardiez les numero de carte et que les renouvellements soit reconduit automatiquement sans nous consulter.
Je vous prie de me rembourser ce que vous avez indument prélevé en recreditant immédiatement mon compte.
De plus vous ne répondez pas aux courriels que je vous ai envoyé pour l'occasion.
Sans exécution de votre part j'entamerais une action judiciaire.
Nous vous remercions de votre aide, mais vous ne pourrez malheureusement pas résoudre nos problèmes, les "bugs" venant de Myhéritage depuis le 24 décembre 2012 (date de la nouvelle présentation) et nous ne pouvons rien faire sinon attendre (confirmé par Informaticien)
Nos problèmes L' Apostrophe n'est pas pris en compte ni lorsque nous appelons une personne, ni lorsque nous voulons la relier. Cela nous pose problème car dans nos familles nous avons des D' (et nous sommes dans l'obligation de la mettre obligatoirement faisant partie intégrante du Nom ) et ayant des Noms identiques Exemple ARNAUD et d'ARNAUD ANDRE et D'ANDRE etc...
Ayant 55000 personnes il est ESSENTIEL que cela fonctionne. Donc, cela donne D'////////
Depuis 1 Mois, les personnes que nous rentrons n'apparaissent plus lorsque nous les appelons ???
Impossibilité de RELIER on nous dit "recommencer Trop d'Individus ???
C'est difficile à accepter car MyHéritage ne correspond pas ou presque pas avec ses utilisateurs.
Quand ils ont un problème de "Bugs" pouquoi ne pas avertir les gens par simple correction, mais sans réponse on le prend très mal.
En tout cas merci de votre message. Mr Mme D'ADDETTA
Effectivement c'est trés génant ! Je n'avais pas remarqué cette nouveauté dans la recherche . J'ai également beaucoup de nom avec des apostrophes. Heureusement j'ai souvement plusieurs prénoms ce qui permet de contourner le probléme.
La seule solution de contournement qui est envisageable en attendant la correction est de renommer temporairement la peronne que vous souhaitez relier.
Je vais faire un ticket au support en anglais et vous tiens informé de leur réponse.
Merci de votre réponse mais comme nous vous l'avons signalé, nous avons trop de personnes avec une Apostrophe et il est Impossible de les Renommer (55OOO personnes et quelques milles avec cette apostrophe)
Ils viennent de nous repasser dans l'ancienne version (arbre moderne et arbre classique) mais pas de changement. Si nous appelons une personne rentrée depuis le 24 Décembre 2012, elle n'apparait toujours pas.
Pas moyen de travailler correctement. C'est très pénible de devoir toujours réclamer et de leur signaler leurs "propres bugs" .
Merci aussi pour votre Message A Bientôt Mr Mme D'ADDETTA'
En voulant effacer des doublons, je me suis aperçue que j'ai effacer tout une branche. J'avais fais des récupérations antérieures aussi cette branche est présente sur une de mes récupérations.
Comment récupérer cette branche de mon ancien arbre pour l'appliquer à mon arbre le plus récent ?
Je ne voudrais pas mettre mon nouvel arbre en péril par une mauvaise manipulation. Merci de votre aide et bonne année 2013 à Tous
Je tente le coup et ca semble marcher...mais je vérifie les doublons sauf qu'à la fin il y a deux boutons "minimiser" je suppose que ca veut dire "fusionner" en français
JAMAIS l'épouse Française n'a pris le nom de son époux !
Jusqu'en 1870, sans autre considération. A partir de la Commune, par décret préfectoral, la Femme "pouvait" ajouter le nom de son époux au sien dans le département de la Seine (75). Depuis la 1ère guerre mondiale, cela s'est généralisé à la France entière. MAIS jamais le nom du mari n'a remplacé le nom de naissance, qui est le seul officiel, que l'on soit homme ou femme. Alors, un retour à l'ancienne présentation s'impose. Sinon je quitte ce site, et je ferai ainsi des économies.
Il n'y a eu aucun changement de la sorte. Il ne s'agissait que d'un bug qui a déjà été réglé. Vous pouvez sans problème aller dans 'Paramètres du site'>Généalogie afin de sélectionner le mode d'affichage des noms de femmes mariées sur le site familial.
Cependant, si, il y a eu un changement, car cet affichage n'était jamais apparu en deux ans d'utilisation.
J'ai procédé aux modifications que vous m'indiquez et ça fonctionne mieux. Mais en tant qu'utilisateur, je ne suis pas dans le secret des gestionnaires du site qui pourraient informer lorsqu'ils procèdent à des modifications aussi saugrenues.
Merci quand même d'avoir eu la gentillesse de me répondre.
Cela fait 2 ans que je saisis dans Myheritage et que je constate un bug en relation avec le mois de février. Si ce mois fait partie d'une date de naissance, ou de décès, alors un point d'interrogation ("?") s'affiche dans le cartouche de la personne concernée pour le fait en cause. Je n'ai pas réagi jusqu'à maintenant, supposant qu'un tel problème aurait été signalé, mais non. Je viens de voir que d'autres utilisateurs ont déjà signalé le problème, alors ?... C'est désagréable à la longue. (pour info, je ne passe pas par gedcom).
PS: je viens de corriger l'Objet car le mot février a même été supprimé à cet endroit. Je le remplace en y insérant des espaces entre chaque lettre. Même résultat. En réduisant la longueur du texte idem. J'essaie maintenant avec des underscore ?
. J'ai également beaucoup de nom avec des apostrophes. Heureusement j'ai souvement plusieurs prénoms ce qui permet de contourner le probléme. 
