Normalement un membre invité ne peut pas modifié ton arbre ou alors il y a un ptit malin super informaticien qui intervient sans ton autorisation.
Ou vérifier s'il y a des invités promus au rang de Webmaster ? tout simplement dans la liste de tes membres, le nom wesmaster est écrit en dessous du nom du membre.
Voila Bernard je ne peux pas plus pour ton problème, je ne comprend pas pourquoi l'accès à ton site est aussi facile.
Je suis bloquée pour modifier, voire annuler des personnes de mon arbre généalogique, par un message qui me force à prendre un abonnement. Comment puis-je accéder à mon arbre pour diminuer le nombre de personnes saisie sans prendre d'abonnement ?
j'ai le même problème, j'ai créé 3 arbres qui ne sont que des évolutions du 1er. apparamment il est proposé dans la FAQ une réponse du genre "allez sur le site, page accueil, membres, sélectionnez les membres un par un et à chaque fois faire autres"
je n'ai pas essayé, j'ai demandé la procédure pour supprimer les arbres intermédiaires. comme vous je suis à la limite du gratuit.
cordialement
Bonjour,
Je suis bloquée pour modifier, voire annuler des personnes de mon arbre généalogique, par un message qui me force à prendre un abonnement. Comment puis-je accéder à mon arbre pour diminuer le nombre de personnes saisie sans prendre d'abonnement ?
J'ai le même problème: l'accès à mon arbre est aussi bloqué parce que le nombre de personnes dépasse le quota de l'abonnement basique. Je voudrais supprimer des personnes de mon arbre pour continuer à bénéficier de l'abonnement gratuit mais je ne sais pas le faire puisqu'il est bloqué. Avez-vous une solution ? (sachant que je ne tiens pas à supprimer mon arbre entier et que je ne tiens pas à payer 40€/an) .
There is a mask covering your site because you have exceeded the quota for a basic account.
Given the current economic situation, and the fact that we have remained a free site for so long, we cannot continue to serve millions of users and have everyone using the site for free; something has got to pay back for all the developers, servers, databases, etc.
We must also maintain MyHeritage as a sustainable business so that you and our other users will be able to continue enjoying it for many more years.
What you can do, is either to upgrade your family site, or you can remove trees that would make your site over the basic limit of 250 people on your site (in all trees combined).
You can upgrade your site on your homepage under ‘Click Here to Upgrade Now’. There you will see all plan options and prices.
To remove trees on your site, please go into Family Tree > Manage Trees, and there you will see all trees on your site. You will re-gain access to your site after you remove trees, and bring your site back to within the quota.
If you wish to remove people from your tree so that it will once again be within the limit of a basic site, you can do so in Family Tree Builder (our free downloadable software), after you export your tree as a Gedcom file.
To export your tree first open a browser and log into your Family Site on MyHeritage.com, then go to the Family Tree tab > Manage Trees in your Family Site. Click the ‘export GEDCOM’ link on top of your list of family trees. This will save your family tree to your computer as a file with a .ged extension. Once you have the file downloaded, and you have properly re-installed Family Tree Builder, you can double click on the GEDCOM file that you exported and it should open up automatically in Family Tree Builder. This should restore your entire project, except for the photos. You can then delete individuals, and after deleting trees on your family site, you can re-import your tree to your site.
To export the gedcom file back to your computer, click on File > Export Gedcom. You can then re-import the Gedcom file into your family site under Family Tree > Manage Trees, Import Gedcom.
Please note that you will not be able to access your photos while your site is over the quota limit.
Sur mon site j'ai 2 arbres dont un créé par erreur comment le supprimer ?
Deuxième problème : J'ai l'impression que cet arbre ''parasite' l'édition de "mon livre" qui n'est édité que partiellement (sans photo et qu'avec 3 paragraphes seulement) et de surcroit en anglais !!! et ceci depuis l'ajout de ce deuxième arbre alors qu'avant les livres étaient en français et complet avec photos et tous les paragraphes.
Comment inviter plusieurs parents qui ont un email commun? Cela ne semble pas possible?
En tant que Webmaster, j'essaie de mettre à jour l'email de plusieurs membres qui en ont changé, sans succès, des bugs étranges apparaissent lors de mes tentatives de mise à jour (dates de naissance disparaissent et pas de proposition correctes apparaissent sans raison).
Non, en effet, un email est associé à un compte et un seul.
Mieux vaut qu'ils créent une seconde adresse email.
En ce qui concerne les membres ayant changé d'email, en tant qu'utilisateur du logiciel FTB, contrairement aux autres chagements affetcant l'arbre, vous pouvez effectuer ces changements depuis le site familial directement.
Si ces personnes n'avaient pas accepté leur invitation : depuis le site familial, allez sur l'onglet des Membres du site puis le profil des personnes concernées. La barre demenu à gauche de l'écran devrait vous permettre de changer leur email.
Si ces personnes avaient accepté leur invitation, c'est une autre histoire .. ils sont désormais maître de leur profil et personne ne peut changer leur adresse.
Mieux vaut dans ce cas là m'envoyer un email à support@myheritage.com en précisant les faits rapidement et en indiquant les anciennes adresses et les nouvelles afin que je procède aux modifications.
Si vous utilisez le Family Tree Builder, une bonne manière de corriger des erreurs est l’utilisation de la fonctionnalité 'Rechercher et Remplacer' qui peut être activée pour presque toutes les données de l’arbre généalogique.
Cette fonctionnalité offre de multiples options de configuration telles que la correspondance de l’objet de la recherche avec un texte entier, une partie du texte ou un mot etc. Vous pouvez même sélectionner quels champs seront concernés par l’opération.
Si vous utilisez le Family Tree Builder, une bonne manière de corriger des erreurs est l’utilisation de la fonctionnalité 'Rechercher et Remplacer' qui peut être activée pour presque toutes les données de l’arbre généalogique.
Je n'arrive pas a trouver comment activer cette fonction
lorsque je fais rechercher cela ne me permets pas d'acceder aux fonctoins de choxi du texte a selectionner pour etre remplacé
avant j'etait sur famille unie depuis il a fusionner avec myheritage je suis aller sur famille unie car on avait la possibilité de faire imprimer l'arbre genealogique par le site en grand format se serait bien si myheritage aurait la meme option
