Bonjour . Je n'arrive plus à remettre mon arbre qui compte 250 personnes . Je risque de perdre toutes les données . Que pouvez vous faire svp ?? . Ou que dois je faire pour le récupérer ?? . Cela c'est passé lors de modifications de dates de mes ancêtres . Merci d'avance .
Si vous êtes membre d’un site basic (gratuit), vous pouvez ajouter jusqu’à 250 personnes pour une capacité de stockage limitée à 250 Mb.
Pour mettre votre compte à niveau en passant au niveau supérieur, ouvrez votre navigateur internet, connectez-vous à Myheritage.fr et identifiez-vous à l’aide de votre login et votre mot de passe. Ouvrez votre site familial. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Réglages » puis sur la commande Plan du Site (la première à gauche).
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Bonjour j'avais un abonnement premium avec un prélèvement banquaire qui a été éffectué il y a un mois et quant je veux effectuer une opération on me demande à nouveaux de payer; que faire? je ne vaux pas payer deux fois.
Bonjour, j'ai acheté le premium pour deux ans, je croyais qu'il aurait été directement à mon site ou je suis webmaster mais en réalité ça à été directement au site de mon père, je n'ai pas vraiment envie de payé le premium pendant deux ans à mon père y a t'il un moyen de changer le site premium de transféré le niveau premium à l'autre site ?
Le mode de paiement demender pour passer au premium ne facilite pas la tache car en algerie les banque et autre organisme de finance ils ont pas encore aligne aux normes moderne international.
Pour nous faciliter la tache votre organisme peux ouvrir un compte bancaire aupres l'un des banques etrangere instaler en algerie ou en peux payer en dinars,dollars ou autres
Il vous suffit de vous rendre sur l'onglet de "Réglages" de votre site puis de cliquer sur le bouton "Mettre à niveau votre abonnement au site".
Vous accédez ainsi à notre page de description des offres d'abonnement et de paiement.
Pour avoir la possibilité de payer par virement bancaire, il vous faut prendre un abonnement d'au moins 2 ans.
Après avoir choisi le type et la durée de l'abonnement, il vous suffit de cliquer sur "suivant". C'est sur cette second page, que vous pourrez sélectionner le virement bancaire à l'international. Il ne vous reste plus qu'à suivre les instructions.
actuellement j ai le forfait de base, je voudrais passer en abonnement premium (pour 2ans) que se passe t il après les 2 ans ? faut il encore payer ou les avantages son juste supprimé ? mon arbre reste t il intact et ma famille peut elle encore le consulter ?
Je teste le service depuis 2 jours, je le trouve très intéressant, la création de l'arbre généalogique est très simple.
Comment fonctionne mon compte (en ce moment en gratuit) je ne peux créer que 250 individus Est-ce que si j'invite ma famille à compléter mon arbre, ils vont puiser dans mon cota d'individu ?
Si j'ai bien compris si je passe sur un compte premium, je pourrai créer (et mes invité aussi) autant d'individus que je veux mais je serai le seul contributeur financier ??
On a basic site, you can have up to 250 people on all trees on the site. This includes any people that were added to your trees by your site members.
Regarding upgrading the site: another member can be the one that upgrades the site, but currently only one person can make the actual payment.
Best Regards,
Esther / MyHeritage Team
Cyril Salut,
Merci de nous écrire.
Sur un site de base, vous pouvez avoir jusqu'à 250 personnes sur tous les arbres sur le site. Cela inclut toutes les personnes qui ont été ajoutés à vos arbres par les membres de votre site.
En ce qui concerne l'amélioration du site: un autre membre peut être celui que les améliorations du site, mais actuellement qu'une seule personne peut faire le paiement effectif.
Cordialement,
