Si vous souhaitez modifier votre nom d’affichage (le nom que les membres de MyHeritage verront), positionner la souris dans le coin supérieur droit de l’écran sur votre nom et sélectionnez «Ma vie privée». Décocher la case intitulée “Afficher mon vrai nom aux membres ne faisant pas partie de ma famille” et entrez le nom d’affichage
Que dois-je faire si je n’ai pas la mise à jour que j’ai payée?
Si vous avez payé pour une mise à jour de Familly Tree Builder ou un abonnement à un site familial, et que vous n’êtes pas certain que la mise à jour a été effectuée, vérifiez les points suivants: 1. Etes vous connecté sur le site que vous avez mis à jour? Vous devez vous connecter
Comment puis-je changer mon adresse dans mon profil?
Afin de changer mon adresse dans mon profile, aller sur Membres su site de l’onglet Accueil. Vous pouvez changer l’adresse qui apparait dans la liste des membres de votre site familial en cliquant sur Autres. Sélectionner alors Saisissez l’Adresse. Changer l’adresse et cliquer sur Enregistrer.
Puis-je inviter deux personnes utilisant la même adresse Mail ?
Les comptes de MyHeritage.com sont créés en utilisant l’adresse mail de la personne comme unique identifiant pour ce compte. Deux différents comptes ne peuvent pas partager le même identifiant. Il est nécessaire d’inviter chaque membre avec une adresse mail différente. Nous savons que beaucoup de couples partagent la même adresse mail. Nous sommes désolés, mais
Comment modifier mon profil?
Avez-vous connaissance qu’une différence existe entre votre qualité de membre de MyHertitage.com et le profil du site de votre famille ? Votre compte MyHeritage.com contient toutes vos informations personnelles en tant que membre de MyHeritage.com. Ces informations comme votre Email et mot de passe, votre adresse physique, tous les sites dont vous êtes membre, vos centres
Qu’est-ce qu’une association ?
Afin de comprendre le sens de l’association, vous devez d’abord être conscient qu’il y a une différence entre les membres de votre site familial et les personnes dans votre arbre. Cela signifie que les membres de votre famille peuvent devenir membres du site, sans que nous connaissions leur identité correspondante dans l’arbre généalogique. Il est
Comment puis-je me retirer en tant que membre d’un aure site familial?
Si vous êtes membre d’un site familial, et que vous souhaitez supprimer votre adhésion de ce site, connectez-vous à votre site familial, et passez la souris sur votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran. Choisissez Mes sites. Sur la droite de chaque nom de site (ceux dont vous êtes membre), vous verrez un
Comment supprimer mon site familial sur MyHeritage ?
Attention : Supprimer votre site familial entraîne une perte irrécupérable de vos données! Supprimer un site en ligne détruit tout son contenu, y compris les arbres généalogiques et les photos. Cela ne va pas supprimer les données qui sont sur votre ordinateur, tels que les projets de Family Tree Builder. Vous ne pouvez supprimer un
J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
Allez sur MyHeritage.fr. Puis cliquez sur “Vous avez oublié votre mot de passe ?” dans la section Connexion. Vous recevrez un email contenant les instructions pour créer un nouveau mot de passe. Après vous être connecté, allez directement sur votre profil pour modifier votre mot de passe afin d’en créer un plus simple à retenir.
Puis-je chercher quelqu’un sur MyHeritage.com en utilisant leur adresse email?
Ici chez MyHeritage, nous ne divulguons pas les adresses email de nos membres. Si vous essayez d’entrer en contact avec un autre membre, vous devrez les rejoindre en passant par leur site familial.
Comment réactiver mon compte s’il a été désactivé ?
Si vous recevez le message “Votre compte a été désactivé en raison d’une utilisation abusive”, veuillez remplir le formulaire de contact : www.myheritage.com/contact-support et demandez d’avoir votre compte réactivé.
Comment payer la mise-à-jour de mon site familial ?
Vous pouvez régler la mise à jour d’un site familial ou une copie du Family Tree Builder par carte bancaire, chèque ou par virement bancaire. Vous trouverez cette option sous Paramètres > Compte du site. Les paiements peuvent être effectués en dollars américains, euros ou livres sterling. Si vous voulez savoir combien cela vous revient
Pourquoi certains événements ne sont pas inclus dans les e-mails d’alerte de calendrier ?
Vous avez probablement déjà reçu une alerte de calendrier pour les événements à venir de votre famille si vous avez un site familial ou si vous êtes un membre d’un site familial. Les alertes du Calendrier sont des emails au format HTML avec des photos qui sont conçus pour vous aider à vous souvenir des
Puis-je fusionner deux comptes ou sites familiaux ?
Si vous possédez deux comptes ou sites sur MyHeritage, ils sont uniques et ne peuvent pas être fusionnés. Le mieux est de choisir un seul compte à gérer associé à une seule adresse email pour vous connecter. Du moment qu’un seul site familial vous permet de créer autant d’arbres généalogiques que vous le désirez (dans
Quel est le quota pour un site familial Basic sur Myheritage ?
Si vous êtes membre d’un site basique (membre non payant), vous pouvez ajouter jusqu’à 250 personnes pour une capacité de stockage limitée à 250 Mo. Ceci concerne tous les arbres familiaux sur le site, qu’ils aient été créés en ligne ou dans Family Tree Builder puis publiés sur le site. Si vous souhaitez mettre votre
Comment supprimer mon compte dans MyHeritage?
Attention : La suppression de votre compte est permanant. Il ne peut être récupéré plus tard. Si vous désirez supprimer votre compte dans MyHeritage, suivez les instructions ci-dessous. Premièrement assurez-vous que vous êtes bien connecté sur MyHeritage avec votre propre compte. Passez la souris sur votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran et choisissez Paramètres