Comment se débarrasser de la fiche grisée "?" dans mon arbre en ligne ?

La raison pour laquelle un “inconnu” grisé apparait lorsque vous tentez de supprimer une personne ne tient que de la manière dont les arbres généalogiques sont créés et comment le programme de généalogie MyHeritage fonctionne.

Dans la logique d’un arbre généalogique standard, il doit toujours y avoir une paire d’homme-femme chaque fois qu’un enfant existe dans l’arbre.

Afin de se conformer à ces normes, le programme d’arbre généalogique MyHeritage nécessite également une paire d’homme-femme pour qu’un enfant existe dans l’arbre.

Cela signifie qu’à tout moment il y a un enfant associé à deux personnes dans l’arbre. Si vous tentez de supprimer l’un de ces parents, le programme est forcé de garder une “personne” à sa place, c’est-à-dire notre joli(e) inconnu(e).

Nous travaillons actuellement sur une solution à ce problème.

En attendant, la meilleure solution est de vous assurer qu’il n’y a pas d’enfants associés à la personne que vous voulez supprimer.

Nous comprenons la frustration que vous pouvez ressentir lorsque vous voulez par exemple effectuer la suppression de personnes haut placées dans l’arbre et que pour cela il vous faudra supprimer une quantité d’enfants pour y aboutir. La meilleure chose à faire est d’EDITER l’information sur cette personne si vous le pouvez plutôt que de tenter de la supprimer complètement.